在每年的中国—东盟博览会上，细心的市民总会发现这样一群年轻的身影，他们身着粉红色或银灰色T恤，热情友好、乐于助人，他们有一个共同的名字———志愿者。

２６日，记者从第五届中国—东盟博览会志愿者服务部了解到，今年服务博览会的志愿者共有1300多人，服务人数近50万人次，累计时间长达4万多小时。他们用亲切的微笑和热情的服务，展示了中国形象、南宁风采，彰显了绿城的魅力。

梁秋连续5年参与博览会志愿者的组织工作，也见证了5年来志愿服务的进步与发展。“从第一届3000名志愿者，到本届的1300多人，数量的减少，代表着服务质量和效率的提高。”他说，今年博览会的志愿服务内容比往届更细化和更具专业性。来自大中专院校的新闻、外语、国贸等专业的学生志愿者，有针对性地服务于客户咨询、翻译、新闻宣传、记者接待、现场秩序管理等岗位。

在展厅内外，在公共服务区里，场馆的各个角落总是能见到三三两两的志愿者。他们为解决客商的问题忙前跑后，为把展会手册发到每个展位来回奔波。那一个个年轻热情的身影，真切体现了南宁人的志愿服务精神。

据悉，今年志愿者采用分色差别服务的形式，共设粉红色进馆志愿者616名、银灰色场馆外志愿者717名，以及“编外”白色志愿者150名。大家在自己的岗位上各司其职，为广大参展商和市民提供最优质的服务。其中，白色志愿者是本届博览会借鉴北京奥运会志愿者运作形式首次增加的一支特殊队伍———城市志愿者，也是南宁展示自己优质服务的第一道“门面”。

尽管城市志愿者没有专门的“待遇”，全靠自己四处“打探”，摸索服务方式；也没有专门的“时间”，都是利用课余时间进行“轮班式”的服务，但他们的服务激情依然未减。

优良的服务受到了国内外客商的一致好评。泰国驻广州总领事馆商务处商务领事李惠兰对志愿者竖起了大拇指。“志愿者们在服务沟通方面展现了良好的素质，我连续5年参加展会，志愿者的表现一年比一年好，年轻人们都很有耐心，诚心诚意地为客商服务”。(记者 黄小欢)