南宁新闻网—南宁晚报讯（记者 黎兆齐　实习生 李莹）一张就诊卡，实现了挂号、检查、开方、收费、取药“一卡通”，医生和患者都轻松多了；一张承诺卡，医生承诺遵守医德规范，不开搭车药，不收受红包、礼品，不吃请，不乱收费，让患者安心就诊治病……南宁市医疗单位规范化服务，让绿城窗口服务行业飘起文明之风。

“一卡通”让患者医生更轻松

“一卡通”

患者和医生都轻松

5日上午9时许，在自治区人民医院内科挂号处，来自隆安的甘先生手持病历本、就诊卡排队挂好号后，就安心坐在候诊处看电视，不用久不久跑到就诊处看什么时候才轮到自己。因为候诊室里的电视显示屏上，会滚动出现排队患者的名字，广播中也会滚动播报可进入就诊区看病的患者名单。待听到广播中叫到自己的名字，甘先生起身进入就诊区看病。

不一会，甘先生看完病后走了出来，说要到收费处交钱，然后到药房取药。可记者看到他手里并没有拿处方，还只是拿着病历本及那张就诊卡。不拿处方去收费处怎么划价？药房又怎么给患者配药呢？

消化内科医生梁烈新解答了记者的这个疑问：“我在给病人看病时，一边询问病情一边通过电脑开了处方，病人看完病后，其处方已经通过电脑送到收费处了。”梁医生指着电脑屏幕进一步解释说，以前用手写开一张处方最快也要三四分钟，现在不到一分钟，直接用鼠标在“电脑药库”内点击药名，价格等信息马上显示出来，再点击发送，“电脑处方”就直接传送到收费处及药房。而病人通过就诊卡就可以在收费处完成交费，然后到药房就可以取药了。

自治区人民医院门诊部主任杨诚说，医院建立这个信息网络系统让病人和医生都轻松多了，病人第一次到医院就诊时，医院就为其免费办理一张就诊卡，病人的个人信息及就诊情况等全都记录在卡里，从挂号、检查、开方、收费、取药，实行“一卡通”。这既减少了医生手写处方、收费录入处方的时间，也大大缩短了病人排队的时间。

“承诺卡”

医患共堵不正之风

以前一提到住院，一些患者及家属就为送红包、礼品的事发愁。然而记者昨天在南宁市第二人民医院住院部呼吸内科34号病床，看到了让患者安心治病的一幕。

上午11时，67岁的黄娣才躺在二医院住院部病床上。他说，虽说是要住院治病，但他心里对医生会不会全力给他治病没有任何疙瘩，因为他7月24日办理入院手续时，医院与他签订了一张“医患双向承诺卡”，上面承诺，医务人员遵守医德规范，不开搭车药，不收受红包、礼品，不吃请，不乱收费，为病人提供满意的服务；也请患者及家属承诺，遵守住院规则，积极配合治疗，不送红包、礼品，不请吃。

“所以我现在心里踏实得很，不用考虑送礼、送红包的事，医生和护士像家人一般对待我，我可以尽心配合治疗了。”黄娣才说。

南宁市第二人民医院党委书记李建民表示，医院与患者签订“医患双向承诺卡”，让医患双方彼此承诺，互相监督，互相配合，共同承担遏制医疗不正之风的责任。此举既增加了医患之间的信任度，又堵住送（收）红包、吃请现象的源头，为遏制不正之风加了“双保险”。