南宁新闻网—南宁晚报讯(记者 赵敏 李琳 通讯员 杜鹃 彭婧 龙雯)为参展商提供咨询服务,给雨中市民撑伞,冒着大雨在民歌广场捡垃圾……昨日(21日),气温骤降天下起雨,但服务“两会一节”的志愿者们,依然用真心的服务,默默幸苦奉献着,他们在冒雨坚守岗位,上演了一幕幕感人场景。自本报开展征集感人志愿者故事以来,每天都收到不少志愿者的风采故事。
故事一 跑出服务点为游客撑伞
21日,在城市志愿者五象广场服务点,一个特殊的身影格外引人注目。她就是广西勇登珠穆朗玛峰女子第一人、中国联通广西分公司员工罗丽莉。
虽然天温骤降,又下大雨,但是罗丽莉及来自广西交通职业技术学校的志愿者们依然热情不减,为过往行人提供服务。雨突然下大了,几名没有带伞的游客用手提包遮住头一路小跑,狼狈不堪。罗丽莉等志愿者看见了,主动跑出服务点为游客撑伞,请他们到服务点休息,并给他们递上了纸巾擦拭脸上的雨水。
作为一个土生土长的南宁人,罗莉莉说,最自豪的是听到游客赞扬南宁城市整洁、漂亮,南宁人热情好客。罗莉丽昨晚刚从外地出差回来,当她听说公司组织员工参加城市志愿者服务点工作,便报名参加了志愿者。今年能作为一名志愿者服务博览会,她感到非常的荣幸。当为游客提供一些微不足道的服务时,看到游客脸上露出感激的微笑,让她感觉到做志愿服务工作很有意义。
故事二 空调房里忙到湿透衣
在会展中心展馆内,所有的饮水供应点的桶装水换装水任务,是由来自广西国际商务职业技术学院的10名志愿者所组成的小分队负责,他们是场馆志愿者工作中,干的活是最重也是最累的。
虽然在上岗之前,他们已经做好充分的准备工作,然而20日开馆之后却出现了一些小插曲———二楼展馆内的饮用水发放点没有水提供。因为前一天闭馆一天,工作人员没能提前进馆在各个饮用水发放点安装桶装水。这可急坏了前来饮水的客人,因为他们一大早就赶过来参观、展览,没有携带饮用水。
志愿者们在了解了这个情况之后,立刻与相关的部门联系、协调,并以耐心地向来宾解释。在安抚好客人的情绪之后,10名志愿者立即投入“战斗”中,他们到一楼展馆外用推车装上4桶桶装水,一个人拉,两个人推,两个人各自抱着饮水机,分两批进行。为了尽快让来宾们都能喝上水,他们必须要在两个小时之内送完二楼24个饮用水发放点。在这个短短的两个小时里,他们爬上爬下,即使在开着冷气的展馆里,他们的衣服上却被汗水浸透了。当问及累不累时,他们都说,当听到前来饮水的宾客说声“谢谢”时,心里感到很温暖,能够为他们累,也是一种幸福。
故事三 雨中谱写奉献之曲
昨晚,“大地飞歌·激情之夜”在民歌广场上演。白天排练紧锣密鼓地进行,可从早上6时就淅淅沥沥下起来的雨不但没有停的意思反而越下越大。民歌广场内外的几百名志愿者便在连绵的雨中实践了志愿者的诺言,谱写了一首雨中奉献之曲。
民歌广场内的卫生也由志愿者们负责,他们随时将会场上的垃圾清理干净。很不凑巧,昨日的雨,给民歌广场的场内志愿者工作带来了一定的困难。因下雨,地上的垃圾沾在水里比平时难捡起来,志愿者们就用手套和黑塑料袋干活。装满垃圾的袋子被一个个抬走。 志愿者们穿着统一发放的蓝色、红色、绿色的塑料雨衣在上万个座位间穿梭。一个小时后,会场恢复了整洁之貌。对此广西财经学院的张同学笑着说,还是人多力量大。
“很好,很不错!”担任本次民歌艺术节开幕式晚会的总导演夏雨,对这次负责布置会场的志愿者们的工作尤为满意:“这次的志愿者特别有纪律,一天都在这里听候指挥。”
故事四 贴心为宾客包扎伤口
在航洋国际前的马路两边分别设有两处城市志愿者服务点,因距离会展中心很近,而且处在人流较多的地方,这两处服务点的志愿者因此就特别忙碌。航洋国际马路对面服务点唯一的男生小廖说,他们从上午9时开始上岗服务,就有不少市民和外地参展商来向他们咨询或寻求帮助了,多数都是询问如何现场办证进入场馆或如何购票入内。
期间,一位穿蓝条纹衣服的先生走向城市志愿者,问其有无创可贴。服务点的志愿者走近求助者,发现他手指被割伤了。志愿者立即打开一旁的医药箱,拿出药水、棉签和创可贴,给这位手指受伤的先生进行伤口的简单处理。在志愿者的细心操作下,这位先生的受伤手指很快被包扎好了。 |