南宁新闻网—南宁晚报讯(记者 黎兆齐)铁道部日前下发通知,对2010年春运期间旅客退票、改签有关办法进行了调整。昨日中午,记者从南宁火车站了解到,目前退票的相关规定暂仍按原规定执行,一旦接到通知将按照相关规定执行。
根据新规定,从1月30日到3月10日春运40天期间,一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,改签车票的时间不晚于开车前。而此前,旅客退票要求是在开车前办理,办理改乘车签证手续最晚不超过开车后2小时。针对团体旅客,办理改签或退票的时间必须在开车48小时前办理。
同时,规定还指出,因特殊情况如因不可抗力或者伤、病(凭医院证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次乘车的普通旅客,试行实名制的旅客以及团体旅客,仍按《铁路旅客运输规程》规定予以办理退票或改签手续。
此外,当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间不超过3天。因旅客原因在开车后两小时以内改签的车票不能再办理退票。 |