| 21日，自治区物价部门向媒体发布了去年广西各级价格监督检查机构受理各类价格举报、咨询情况。房地产及物业管理收费、药品和医疗服务价格、交通客运价格、教育收费等六大老问题仍是市民投诉热点。
据统计，2009年，广西各级价格监督检查机构共受理各类价格举报、咨询7300件，立案查处案件1099件，退还用户金额584.06万元，没收违法所得4.889万元，罚款1.479万元。物价部门提醒，价格投诉电话“12358”是市民价格投诉的主要渠道之一。
投诉热点
物业管理收费
物业公司收费不公示
物价部门在日常接受的投诉中，有关房地产及物业管理收费方面遇到投诉较多的是水电费及公共设施维护费分摊不合理，且收费情况不按规定进行公示。
部分业主反映，物业公司强制收取房屋装修电梯使用费、装修管理费、装修垃圾清运费、装修押金、装修工人小区出入证办证费等，物业公司还单方制定或提高物业管理收费标准或套用较高等级的服务和收费标准。
还有市民投诉小区停车位收费、电梯维护费不合理；物业公司实际提供的服务没有达到备案服务等级的标准但按备案等级收费；物业公司超过规定标准收取生活垃圾处理费等。
医疗服务价格
诱骗就医再高额收费
物价部门接到市民举报投诉，通过调查发现，有些私营医院及个别医院对外承包科室利用误导性广告，诱骗患者就医收取不合理高额医疗费的相关投诉日渐增多。
在医院投诉中，有的公办医院婴幼儿体检项目与收费不符；国家规划免费疫苗断供，医院为适龄儿童提供有价疫苗等，引起家长投诉。
另外，有些医院在病人出院结账时，向病人收取住院清单打印费；部分医院出售的药品价格大大高于药店零售价，令市民感到不解。
交通客运价格
跨省区车辆票价易“中招”
交通客运价格方面的投诉多是由于汽车客运部门价格公示不够简单明了、客运票价计算方法繁琐，引起群众误解。跨省区对开的公路客运车辆，按对等票价原则，经营者可按外省对开地票价执行，但由于外省，特别是广州、深圳、珠海等地，公路客运票价比广西高出很多，造成旅客不满，投诉也相应增多。客运方面，出租车拒载投诉也较为突出。
车辆停车保管
保管点多收费且无票据
在市民投诉中，一些单位无资质、无经营证照未经政府有关部门审批核准，擅自占用道路或公共场地随意设置车辆停放点，强制服务并收费。
一些车辆保管点未按规定对收费进行公示，并高于物价部门批准的收费标准收取车辆保管费。有些保管点不仅多收费，且无票据提供，或者是要发票的一个价，不要发票的则是另一个价。
一些公园及娱乐场所停车场收费，实际收费水平与所标示的收费标准不相符。
教育收费
收赞助费让家长写协议
一些城市中学向学生收取辅导材料费、试卷费、材料费、卫生费、校徽费、课外活动费等；有些利用双休日、节假日补课，并收取一定费用；有些示范性高中违反“三限”规定，超规定比例招收择校生，并收取择校费；个别民办学校存在超过规定标准收取学杂费现象；个别中学强制住校学生必须在学校食堂就餐，且饭菜质价不相符；代收费不规范，一般不开收费票据，且不按学期进行结算，存在多收费不退的现象。
大专院校开设研究生考前辅导班，并收取高额补课费、资料费；个别大学成人教育函授学院自定项目收取补考费、上机费。
还有一个令市民频频投诉的是关于幼儿园收费。物价部门检查发现，一些城市幼儿园采取让家长写“自愿捐款”的协议，收取与入学挂钩的赞助费。
通信行业收费
收费项目与服务不一致
通信行业收费市民也有投诉。据自治区价格监督检查分局介绍，通信行业的投诉主要是反映宽带收费、短信收费、服务承诺等。反映的问题中，有些是由于收费发票反映的收费项目与用户确认的服务项目不一致而引起投诉。
典型案例
甲流疫苗要收费？ 全市检查消误会
2009年，南宁市、柳州市价检分局接到市民投诉，网友也在河池论坛发帖，反映卫生部门在甲流疫苗注射过程中存在收费行为。南宁市、柳州市、河池市价检分局对市民反映的问题非常重视，立即安排检查人员进行调查，其中南宁市还安排了全市大检查。
经核实，市民反映的注射疫苗收费并非甲流疫苗，而是其他普通流感疫苗，由于宣传不到位，造成了市民、学生的误会。南宁市、柳州市价检分局当即把调查核实的情况向投诉者进行了反馈和解释，河池市价检分局将调查结果在《河池日报》刊登并宣传了甲流疫苗注射相关政策，从而消除了误会。
食盐乱涨价引抢购 走市场制止经销商
2009年3月底，柳州市传出普通加碘盐提价的谣言并引发抢购。柳州市价检分局在第一时间进行调查，对食盐市场价格及供需情况进行监测，提醒告诫经销商，并通过电视、报纸等新闻媒体向市民进行正面宣传引导，消除市民对食盐价格产生的焦虑和恐慌。
6月份，桂林市民反映，部分商店销售500克铝塑膜装食用盐，售价从1.30元提至1.50元。接到举报后，桂林市物价检查所即派人对市场食盐价格进行了检查，最终解决了在批发环节上的问题，食用盐的零售价格也从1.50元降至1.30元。（记者 吴福大）
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