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南宁市妇女儿童维权热线平台正式开通
时间: 2012-11-07 | 文章来源: 南宁政务信息网

妇女儿童遭遇侵权该怎么办?11月6日上午,南宁市妇女儿童维权热线平台正式开通,只要拨打维权热线5503320,妇女儿童就可得到人身权益、劳动权益、财产权益、婚姻家庭权益等方面的法律、政策咨询服务。南宁市5503320妇女儿童维权热线是广西第一条纳入市政府公共服务呼叫中心,24小时面向社会开通的公益性妇女儿童维权咨询专线。市委副书记李泽出席开通仪式。

今年10月,南宁市在妇女儿童维权中心和原有维权热线的基础上,设立5503320工作室和信箱,将5503320妇女儿童维权热线纳入市政府公共服务呼叫中心系统(市长热线)平台,通过电话问答、网络交流、面对面咨询等方式,由5503320座席员以及维权律师、心理咨询师、家庭教育专家等志愿者负责受理,并提供咨询和实际帮助。

开通仪式上,授予市信访局市长公开电话受理办公室“南宁市优秀妇女儿童维权岗”牌匾,授予巾帼志愿服务团“南宁市妇女儿童维权热线志愿服务团”牌匾。

开通仪式后,李泽参观了妇女儿童维权热线平台,了解平台的工作流程和联动网络建立情况。他指出,要加大对热线平台的宣传力度,让更多的妇女儿童知晓维权的渠道;要整合社会各界力量,加强队伍、阵地建设,完善制度机制;热线平台一定要便捷、管用,对群众提出的问题要有答复,让妇女儿童得到实实在在的帮助。

近年来,市妇联以妇女儿童维权热线5503320为平台,构建了“岗、站、线、团”立体化维权格局,并由百名律师组成了“妇女儿童维权律师服务团”“妇女儿童心理咨询服务团”“妇女儿童家庭教育服务团”,作为妇女儿童维权热线服务的后台专家智囊团。

 

 

 
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