导盲犬珍妮在南宁市友爱路双孖井附近引领陈燕逛街。

聪明的珍妮领引陈燕下楼很快找到了电梯。

盲人陈燕的导盲犬相当于人10岁的智力，珍妮与陈燕分吃桔子。

曾经通过银幕和书籍“打动1亿亚洲人”的导盲犬小Q，如果来到现实中的南宁，会有怎样的人生经历？住在这个城市的人们以及为城市提供公共服务的各个部门，会如何面对这位对本地而言还很陌生的“工作人员”？11月12日，中国第一位女性钢琴调律师（即俗话中的调音师）陈燕带着小Q的“同行”——导盲犬“珍妮”从北京来南宁学画画。在此过程中，他们既感受到了本地网友、市民难能可贵的热情，也在部分公共服务机构遭遇了“常规性”的被拒。

“珍妮”很有专业素养

11月13日傍晚，在南宁市济南路的一家宾馆，一只黑色的拉布拉多犬引导着陈燕走进大堂，径直向电梯走去。进入电梯，陈燕轻轻用英语说了声“Sit down”，拉布拉多犬便安静地坐在主人的左前方，一声不吭。它的身上套着类似“工作服”的导盲牵引带，上面写着“导盲犬工作中，请勿打扰”等字样，它就是“珍妮”，一只曾经参加残亚会开幕式和世博会的明星导盲犬。

“导盲犬一般被训练倾听简单的英语口令，这样不会因为主人口音的差别，而发生错听口令的情况。”同行的一名热心网友向记者介绍。当天，多名网友来宾馆探望陈燕和珍妮，他们都是珍妮微博的“珍粉”，其中甚至包括一只名叫“可乐”的拉布拉多犬，它“仰慕”珍妮多时，被主人带来向珍妮学习“狗的素养”。

“珍妮可不把自个儿当狗待。”陈燕说。这时，电梯门打开，“珍妮”果然冲在前面，为陈燕开路，遇到台阶或转弯，它会停下挡在陈燕身前。“珍妮每天早上6点准时叫我起床，晚上我睡了它才睡。它做的，助理（保姆）都做不到。”说起珍妮的能干，陈燕的话匣子就止不住。助理照顾她时，总有照看不到的情况，在北京时，陈燕曾在有助理引路时被摔骨折，可是，和珍妮一起待了快两年，陈燕从来没摔着。

珍妮会看红绿灯和斑马线，在陌生的环境中，会找电梯和出口，甚至还分得清男女卫生间。它每天早晚定时如厕，其他时候都不拉撒。主人工作期间，不论时间多长，它都可以不吃不喝也不叫，只是默默地伏在主人的身边。只要戴上“制服”，它就明白自己处于工作状态，即使遇到有人逗引，或是遇上自己喜欢的玩具或食物，也不会擅离职守，“即使被别的狗攻击20次，它都不会反击”。

让陈燕感到贴心的是，虽然被训练成一名“工作人员”，但珍妮和她不仅是“工作关系”，还在相处中倾注了感情。比如，珍妮爱吃苹果，但只剩一个苹果时，珍妮会留给她吃，即使自己也很馋。当天晚上，在陈燕和珍妮一起到南宁一网友家做客时，记者亲眼看到，陈燕已帮珍妮脱掉了工作装，让它和其他狗狗在一起玩儿。但是，当网友搀扶陈燕去上卫生间时，珍妮马上就停止了玩耍，上前引导。