2012年以来，南宁市工商局共承办了政协委员提案15件，其中9见涉及食品安全内容。通过一年的积极跟进，落实“一竿子插到底”、“面对面协商”等制度，政协提案办复率达到100%，面商率100%，满意或基本满意率100%，促进服务监管更具实效。

与往年的政协提案办理情况相比，南宁市工商局今年不仅在政协提案办理数量上增加了5倍，而且提案主题更加集中，其中有9个提案涉及食品安全。为了避免在办理过程中出现“重答复轻落实”的现象，南宁市工商局对每一个意见和提案都采取“一竿子插到底”的办法，加强对各件提案办理进度的督办、落实和检查。比如针对提案“加强我市食品经营场所临界食品监督管理的建议”，南宁市工商局自3月份起，在全市范围内针对“临近保质期食品销售专区”设置情况进行指导并开展检查。仅在收到提案的当月，在工商部门的指导规范下，南宁市已有6家超市设置了专区销售“临期食品”，有效确保了食品安全。

据了解，今年南宁市工商局承办的15件提案内容涉及临界食品监管、展会食品监管准入、茶叶行业质量管理、整治一次性发泡塑料餐盒、加强食品安全检测机制建设等。在提案办理过程中，该局始终坚持“面对面协商”制度，亲自登门办理提案，提高提案办理效率，将每一项政协提案分解为事前协商办理计划和措施、事中回访沟通、事后落实反馈三个阶段，切实做到件件有着落、事事有交代。2012年，该局共约见政协委员28人次，其中，面谈11人次，电话约谈17人次，面商率100%。