买了不到一年的汽车，竟在自家楼下自燃；老人逛超市，却因人多拥挤摔伤，谁来负责；使用肥料，作物却发黄落叶，什么原因？3月5日，自治区工商局发布2012年度广西十大消费维权典型案例，汽车、房产、成品油、农资农机等方面均有涉及。

供电故障烧坏76台电器

在2012年度的典型消费维权案例中，不乏涉及面广、案值大的案例，其中，就有令人印象深刻的“问题成品油案”。去年2月中下旬，南宁市先后有机动车在安远等加油站加93号汽油后，发动机出现故障，引发大规模的车主围阻加油站、投诉和索赔事件。为此，南宁市工商局工作人员开展大规模消费维权调解活动，召集相关加油站负责人开展行政约谈，最终2053辆车的车主获赔，退赔金额达793万元。

停电会给生活来不方便，但凤山县袍里乡仁安村平尚屯的村民们没想到，一次停电，竟让村里不少电器纷纷损坏。去年4月，该辖区工商局接到了村民们的申诉，由于供电部门电力线路故障，导致屯里包括冰箱、洗衣机、电脑、电视等76台电器损坏，价值10余万元。经调解，凤山县水利电业有限公司同意将用户被此次事故烧损坏的电器送修，并承担相关费用。

买房本来是件开心事，但防城港市6位市民却遭遇不诚信商家，令好事变“恼事”。去年5月，防城港市工商局接到唐某某等6人投诉称，“三生官邸”开发商防城港三生房地产有限公司没能及时办理购房按揭手续，导致他们无法按时得到房产。6人涉及房产物业共6套，总价240万元。前来投诉时，唐某某等6人已为此缴纳首付70万元。在工商部门调解下，开发商与业主双方协商一致，签订了退款协议，为消费者挽回经济损失70万元。