消委会提示：商家维修时推脱责任屡见不鲜

工作人员表示，像钟先生这种情况较为常见。除了离合器，发动机、轮胎等的质量问题也是去年以来汽车投诉的热点，在汽车维修时工作人员总有各种理由，使当次维修“不在免费保修范围”，而车主只能自掏腰包。比如，一些发动机出现杂音、三元催化器发生故障等的案例，商家推说是油品问题逃避保修，而在消费者无法出示油品检测报告等的情况下，只能接受商家说法，维权困难。

消委会提醒，为了尽量避免售后维修时的烦恼，消费者在购车、维修时都要多留心。购车时对于选购的品牌、车型等要心中有数，最好找一些对汽车有相当了解的专业人员去帮忙挑选，然后在签购车合同时要耐心看清楚所有条款。因为各零部件的保修期限都不一样，如轮胎的保修期一般是3个月，所以消费者还要仔细看清楚各零部件的保修期限。发现产品有质量问题要敢于维护自己的合法权益。另外，为方便日后维权，购车发票、合同、维修记录等都要保存好。