每逢旅游旺季,众多旅行社出奇招揽客。昨日,南宁市工商局12315消费者申诉举报中心发布今年第4号消费提示,五一假期出行游,不可忽略“五注意”,并指出旅游消费常见的陷阱,避免消费者做“冤大头”。
避免被“野马旅行社”忽悠
去年国庆长假,李小姐从旅行社宣传单上看到“港澳游” 包办赴港澳的签证、行程丰富、吃住条件全是三星等,于是报名参加。旅行过程中,李小姐因为不满住宿条件而与导游引发纠纷时,旅行社却以各种理由不肯出具营业执照以及相关证件。李小姐怀疑这家旅行社是借用大牌旅行社名号自行接团的“野马旅行社”。
12315消费提示:选择正规和信誉好的商家。消费者在选择旅行社时,要查看其是否具有旅行社业务经营许可证和企业法人营业执照,避免报一些自行接团、没有运行资质的旅行团,最好选择口碑良好和社会信誉度高的旅行社。
遭遇消费“陷阱”可拒绝
刘女士参团出国旅行,在签订旅游合同中,刘女士默认了旅行社安排的购物环节。可在购物环节中,刘女士经不住销售人员的劝说,购买了一块价值不菲的翡翠,且销售人员一再保障参照中国产品的“三包”质量保证。但刘女士回国后找专家鉴定,发现这块翡翠不过是普通的玉石,根本不值这个价。
12315消费提示:慎重签订旅游合同。消费者在签订旅游合同时,一定要明确行程中是否会安排购物环节。如果有购物环节,消费者可咨询清楚“购物环节怎么安排”“有无消费最低限额”“可否不参与购物”“一旦购物出现质量问题,该如何赔偿”等问题,并要求注明在合同上,然后再签订合同。
景点购物不要盲目跟风
旅游景区的购物消费价格比普通地区略高,这是众所周知的事。张先生在旅游中就遭遇了这样的尴尬——付钱时吃了“哑巴亏”。张先生在泰国一个景点购买一块玉石,但在街边摊点,相同品质的玉石价格低了一大半。
12315消费提示:景点购物不要盲目跟风。一些商家会抓住游客“旅行就要购物”的心态,弄虚作假,将价格抬高,令许多消费者掉进消费陷阱,但因为是旅游中,碍于面子,不好意思投诉维权,只好吃“哑巴亏”。因此,建议消费者消费前了解好价格,不要盲目消费。
此外,旅行中遇纠纷用法律维护权益。旅游过程当中,发生旅游纠纷与当地旅游主管部门和当地工商部门联系进行申诉,维权过程中保留好合同或视频影音等证据;倡导绿色文明生态旅行。文明出行应维护好山清水秀的景观风貌,杜绝破坏自然、损害生态、污染环境的行为。(记者高宇峰 通讯员 韦华)
五一出行需注意安全防范
五一假期临近,许多人都会把外出旅游或者参与户外活动作为度假的首选。为此,南宁市公安局南湖分局民警提醒广大市民,在外出时应注意做好安全防范。
防范一:外出前应注意做好的安全防范
首先,检查门、窗、防盗网防盗功能是否完好。完善必要的防范措施,安装完善必要的防盗措施,最好能在户内安装防盗感应报警器连接到自己的手机和物业安保值班室。大额现金应存入银行,不要放在家中。贵重物品应藏于隐蔽处妥善保管。楼梯间入口应安装电子对讲防盗门。外出前一定要将门窗反锁好,并注意电器及煤气阀门是否关好。
防范二:外出时需注意的安全问题
外出乘坐公共交通工具时需提高警惕,注意保管好自身财物,不要在行车途中睡着。在酒店或者住宿时,需注意选择安保设施完善的酒店。入睡前应熟悉酒店周围和酒店内的环境。如紧急求生通道和紧急出口在哪里,客房内的门、窗是否能反锁,门内的安全保险是否能扣上。
旅游中参加大型活动或者在商业闹区购物时,尽量不要随身携带较大数额现金或贵重物品。随身携带的钱包、证件和贵重物品,尽量放在衣服内贴身口袋里,不要将贵重财物外露。
防范三:带小孩出行需注意做好的安全防范
很多家长喜欢带着自己的小宝贝一起出游,这时宝宝的安全问题更加至关重要。小孩生性好奇好动,因此,在乘坐交通工具时需特别注意看管好自己的小孩。不要让幼小的孩子独自坐在宽大的座位上,以免车辆提速或刹车时小孩发生意外。
在游玩过程中,一些旅游景点的游乐场所新奇、刺激,引得儿童兴致勃勃。在游乐园不能让儿童独自乘坐游乐设施,家长一定要全程看护。(通讯员何钢)
来体验 广西科技馆举行趣味劳动科普展
走进科技馆展览中心,参加体验石磨磨米、认知五谷杂粮等活动;制作丝网花、刮蜡画等作品,在29日上午广西科技馆第三届红领巾跳蚤市场上出售,收入全部捐给雅安灾区同胞……昨日广西科技馆趣味劳动科普展开幕,丰富精彩的活动吸引了不少市民。
据介绍,趣味劳动科普展是科技馆“五一劳动奇幻旅程”主题活动中的一项,展览持续到5月1日。其中,4月29日—5月1日,广西科技馆还将举办红领巾跳蚤市场、亲子运动会、缤纷机器人劳动展演和科学玩家等丰富多彩的活动。目前,红领巾跳蚤市场和亲子运动会仍在招募“小卖家”和“运动员”,有兴趣的青少年可免费报名参加,详情可致电0771—2812365、2804888咨询。(记者史小辉 摄影报道)
看天气小长假里南宁有晴也有雨
在经历了一个充满风雨的夜晚之后,昨日的邕城终于“冷静”下来,气温舒适了许多。不过,今日广西低层又会受偏南气流影响,南宁市为阴转小雨的天气,有雾,东南风1到2级,气温19℃—25℃。气象部门预计,未来七天南宁市前期有阵雨,中期降雨较明显,后期则为多云转阵雨的天气。
从25日下午开始桂西南、桂南及沿海地区先后出现强对流天气。据自动站数据显示,25日8时至26日8时,广西有15个站达到大暴雨级别,其中崇左、防城港和钦州北部、玉林雨势较大。此外,桂西南和沿海大部地区还出现了7级以上的大风天气。广西各地先后启动冰雹、雷电、暴雨等灾害性天气预警16个。受其影响,南宁市大部出现小到中雨、局部大到暴雨天气过程,强降雨主要出现在南宁市南部、横县的部分地方,降温达1.0℃—6.0℃。
“五一”假期临近,南宁的天气仍呈“跌宕起伏”之势,预计今明阴天有小雨且有雾出现;29日多云,气温回升,最高气温或达29℃—31℃;30日,全市多云转中雨,局部大到暴雨并伴有雷电、短时大风或冰雹等强对流天气,最高气温仍维持在27℃—29℃;5月1日,阵雨转多云。
另据广西气象台预报,今天,全区多云到阴天大部有阵雨或雷雨,其中玉林、北海、钦州、防城港等市局部有大雨,早晨桂南部分地区有雾。28日,全区多云到阴天大部有阵雨或雷雨,其中桂北局部有大雨。(记者张芳琳)
保安全广西对景区旅行社进行检查
“五一”将至,为严防旅游安全事故发生,广西开展了“五一”假日旅游安全生产大检查,重点对漂流、游船、缆车(索道)、攀岩等旅游项目的设施设备是否安全;旅行社是否存在租用无资质、无安全保证、无保险的交通工具等进行检查。
据介绍,近期——广西旅游局对全区各A级旅游景点(景区)、旅行社及星级宾馆、星级餐馆、星级农家乐等场所进行检查,内容包括:旅游景区(景点)的危险路段、不安全区域、有风险的旅游项目出入口安全警示标示的设置是否规范、清晰、醒目、完善;防火、防盗、防滑、防停电,防强对流天气降雨等急救设施、设备是否齐全、有效;有漂流、游船、缆车(索道)、攀岩等旅游项目的设施设备是否安全等。旅行社是否存在租用无资质、无安全保证、无保险的交通工具;是否按规定购买旅行社责任险并及时向游客介绍旅游意外险。 |