南宁市民刘女士春节后参团出游东南亚，在旅行社的临时安排下去了当地一家翡翠商店，当时店员一再向刘女士保证店内销售的翡翠货真价实，且可参照中国产品的“三包”质量保证政策。经不住诱惑的刘女士花费不菲买回来的翡翠回国后一经检测，鉴定机构给出的结果为假货。刘女士大呼上当已经为时已晚。

“五一”小长假即将来临，又到了外出旅游的旺季，广大消费者假期选择外出旅行成了当下时尚。随着旅游市场的扩大和外出旅行的人数越来越多，旅游市场出现了种种旅游乱象。因此，南宁市工商局提醒广大消费者：“五一”小长假来临，外出旅游“五注意”。

1、选择正规和信誉好的商家。提醒消费者在选择旅行社的过程中要注意，查看其是否具有旅游行政管理部门和工商行政管理机关颁发的《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》，选择市场口碑良好和社会信誉度高的旅行社。只有已经取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》的经营者方能从事旅游业务。

2、慎重签订旅游合同。在签订旅游合同时要仔细阅读安排行程和旅游项目，不要轻信旅行社单方面的口头承诺，以免陷入设计好的“低价陷阱”。在旅游过程中遇到超出合同之外的购物活动，可以提出异议或拒绝参加。若强行安排，可向有关部门投诉。

3、景点购物不要盲目跟风。旅行途中少不了吃喝玩购，在旅行线路安排的购物点和景区商场要擦亮眼睛，不要盲目跟风，特别是导购员促销商品时要货比三家，避免不必要的浪费和损失。购物完毕记得向商家索要和保管好购物凭证，日后出现服务质量问题时可以追根溯源。

4、旅行中遇纠纷要用法律武器维护权益。旅游过程当中，发生旅游纠纷可以与旅行社的总部投诉协商解决，或者与当地旅游主管部门和当地工商部门联系反映情况进行申诉，维护自己的合法权益，并在维权的过程中保留好合同或视频影音等证据。

5、倡导绿色、文明、生态旅行。美丽的大自然是人类赖以生存的唯一家园，文明出行应维护好山清水秀的景观风貌，坚决杜绝破坏自然、损害生态、污染环境的行为，留给千秋后代良好的生态环境，实现旅游事业的可持续发展。