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广西新闻网记者 冯耀华
核心提示
一位客人走进他的店铺,点名要买添加剂“日落黄”用于制作烧鸭,他却说:“国家有规定,日落黄不能用在烧鸭身上,我建议你不要用。” 客人听到他的建议,却转身到别的店铺买去了。
开店十几年来,他自称守住了自己的经营底线,常劝导客人不要滥用食品添加剂,而为此丢掉了很多送上门来的生意。他说自己在这一行内特别“孤清”而另类。
“你千万别写上我的店名和名字,否则我就麻烦了。”接受记者采访时,他再三要求道。他的身份是一家食品添加剂经营部的老板,出于对采访对象的尊重,记者在这里只能用一个假名字“李诚”代替,也不再点他的店名。
顾客上门
他要做“思想工作”
李诚的店铺位于南宁市南京路上,他代理着国内很多食品添加剂的知名品牌,在业内也算是老资历了。5月7日下午,当记者走进他的店铺时,他刚把一对中年夫妇客人送走,这对夫妇在他店里买了一大袋添加剂。
这时,一名斜挂着背包的中年男子走进来,问道:“有没有‘落日黄’卖?”
“落日黄是什么东西?拿来干嘛用的?”李诚没听懂,因为他店里确实没有叫这个名字的添加剂。
“就是做烧鸭用的,让烧鸭的颜色更好看一些。”客人解释道。
“哦,你说的应该是‘日落黄’吧?”知道了客人的用途后,李诚却坐着不动,没有为客人找货,而是做起了客人的“思想工作”:“国家食品卫生标准有规定,‘日落黄’只能用在果冻、饮料、糖果等食品中,不能用在肉制品中,如果你要做烧鸭,我建议你最好不要添加这些东西,这是违法的,轻则罚款,重则坐牢。”
客人听到李诚的劝说,“哦”了一声,没有买他的货,走了。
坚持底线
半小时内失去两单生意
刚送走一个,不一会儿,又来了一个客人,他问李诚:“有没有什么东西加上去让炒的菜看上去更靓一些的?”
李诚说:“我知道你想要的是什么,人工色素是不能用在水果蔬菜上的,国家有法律规定,我建议你还是不要再找这些东西了。”
客人听完也走了。
不到半个小时,就失去了两单生意,“你店里不是有货吗?为什么要跟人家说这些?把人都吓走了。”记者问李诚。
“我宁可丢生意,我也要说。”李诚说,每个进店来买添加剂的人,我都要问他们是买来干什么的,知道对方什么用途后,我会告诉顾客添加剂的用量,哪些领域能用,哪些不能用。“像刚才那个做烧鸭的,连买的添加剂叫什么名字都不知道,你指望他能按量使用吗?”不过李诚知道,他这样做未必有用,“很多人听到我说这么多规定,不在我这里买了,到别的店去照样能买到。”李诚坚守着作为一个有德商人该有的品格,但在利润面前,很多同行选择的是妥协,他因此觉得自己在行业内是“孤清”的一类。
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