陈姐处事，干练而自信。 记者潘浩 摄

齐耳短发，戴着眼镜，一身制服，手提公文包，走路风风火火，说话干干脆脆——这就是陈姐，自信而干练。

若再细看，你会发现更多：她爱美，化着淡妆，脚趾甲涂着漂亮的指甲油，手机背面贴着亮晶晶的贴饰。如果不是天天穿着制服，她应该会把自己打扮成最时髦的姐。

她有漂亮衣服，却只能收在衣柜里闲置，对于一个女人而言，不能说她心里没有遗憾。但是，也许连她自己都没察觉，她已经把美进行了升华。她听从内心最真实的声音，完成对美的诠释——为群众服务的形象最美，穿制服的她最美。

这只是陈姐的一个侧面。

陈姐有很多侧面。与陈姐共事的他们，最接近那个真实的她。

“如果要素描陈姐，你会在画板上留下什么？”

这个问题，在他们各自的心目中，有着不同的答案。

素描：农民工的笑脸

注解：她是农民工的保护神

——江南区劳动保障监察大队大队长何建安

从2002年江南区劳动保障监察大队成立起，我就与陈美杏共事了。

大队刚成立不久，我们一起去处理发生在江南区新兴苑的一起讨薪事件。当时，100多个农民工围攻包工头，有的举砖头，有的拿木棍，有的搬钢筋，冲突一触即发。此时，陈美杏挺身而出，严厉呵斥了他们，缓和了双方激动的情绪。然后，她淡定地开展调查工作。那一次，农民工很快拿回了工资，矛盾也化解了。这是我第一次与陈美杏合作处理重大讨薪事件，她敢管敢干、雷厉风行的工作作风，让我印象深刻。

在陈美杏的电脑里，保存着很多她处理讨薪案件的视频，每个案件在视频结尾，总会有农民工灿烂的笑脸。这些笑脸，对陈美杏来说，既是收获，也是动力。很多农民工说，我们喜欢到江南区工作，工资有保证，工作起来踏实。

在陈美杏的带动下，我们整个大队有朝气、有激情，有一股不解决问题誓不罢休的韧劲。

素描：一本教材

注解：她做好队伍的“传帮带”

——江南区劳动监察大队工作人员陈俊霖

我是2009年进入劳动监察队伍的。从最初的一无所知，到现在的独立开展工作，离不开陈姐对我的教导。陈姐经常手把手地指导，面对面地传授。她经常对我和年轻的同事们说：“不要以为死记硬背几条法律法规就可以，要多到企业工地去，多参与案件的处理，只有这样才能学用结合，才能出真知。”

这些年，只要发生劳资纠纷案件，她都会带上年轻的同事实地“练兵”。刚开始，我们看到双方剑拔弩张的场面，个个手足无措，连话都不会说了。而此时的陈姐却勇于上前，三言两语就把双方的情绪稳下来，然后轻车熟路地解决事情。我们都非常佩服她，从她身上学到了很多东西。

素描：披着星光的身影

注解：她工作起来废寝忘食

——江南区劳动监察大队工作人员唐莲

陈姐忙起来总是不顾自己的身体，有时候真让人心痛。

有一天下午2点，她接到一个讨薪案件，带着我们赶去工地处理。协调工作一直持续到晚上9点半，她才带着我们到工地的饭堂用剩下的一点锅巴将就填填肚子。后来好不容易协调好了，欠薪方签字确认了，她又让包工头立即把工资表、花名册做出来，说：“今天必须给农民工发工资！”那一天，等农民工全部拿到工钱，她回到家已是凌晨3点。

陈姐很注重工作的连贯性，解决问题总要一气呵成，她生怕工作放一放等一等，就会有变数。所以，半夜三更回家是常有的事。

陈姐工作起来废寝忘食。有一年年末，各部门好不容易聚在一起吃团圆午饭。刚刚准备开饭，陈姐接到讨薪的电话，立刻带着几个同事赶去工地。我就这么看着她们那一桌菜，慢慢慢慢地变凉。直到下午3点多，陈姐才带着同事回来。她说：“不处理完事情，我吃不下饭，也睡不着觉。”

素描：“灭火器”

注解：她善于解决群体事件

——江南区信访局局长廖学堂

我2008年到江南区信访局工作。因为讨薪容易引发成群体事件，所以我跟陈姐在工作上有较多的接触。

前几年，有几百个农民工到五一路讨薪，造成交通堵塞7个小时。这个案件涉及包工头数目较多，原因复杂。江南区几个单位联合接待这些农民工，陈姐所在的劳动监察部门就是其中之一。为了顺利解决农民工的工资问题，陈姐不辞劳苦奔忙，经常下午三四点才能吃午饭，凌晨三四点才回家，她一句怨言都没有。最终，农民工的工资问题顺利解决了，她笑得很开心。

还有一次是除夕前一天，大家都回家过年了，有三四十个农民工拖着大包小包的行李到了信访局，要求政府帮他们讨薪。陈姐来了，她从早上忙到晚上，终于为农民工讨回了工钱。

陈姐对农民工有着深深的同情，总能设身处地地为农民工着想，她把农民工的利益真正放在心上。

素描：一朵铿锵玫瑰

注解：她一身胆气与硬气

——江南公安分局沙井派出所副所长赖作舟

2009年，我第一次见陈姐。那时她开着一辆面包车到派出所。她跳下车，我一看，这人精神抖擞，腰杆挺得笔直，一看就是部队出身的人。她冲我一笑，打招呼：“哎，老弟！”那感觉，像是多年的兄弟。她就是有这种善于跟人打交道的本事。

更令我佩服的是她一身胆气。有一次，上百个农民工把一个工地项目部围起来，他们情绪激动，喊打喊杀。陈姐二话不说，就冲进人群里。说实话，我那时真的很担心她的人身安全。没想到半个小时后，农民工的情绪就平复了，开始有理智地去解决问题。

陈姐就有这个本事，三言两语就能让人听她的。我们私下都说，她不是凡人，是真正的女强人。

素描：一面锦旗

注解：她受农民工爱戴

——江南区人社局工作人员李长福

与陈姐共事多年，我是幸运的。她传递出正能量，给我榜样的力量。

我印象最深刻的是去年7月的一天。上午9点，我办公室来了一个企业经理，要给陈姐送锦旗。我打电话给陈姐，陈姐正在处理讨薪案件，一时回不来。我提出可以代为转交。但经理说：“不行，我一定要亲自交到陈姐手上。”他一直坐着耐心地等待。直到12点，经理将锦旗送到匆匆回来的陈姐手上后，才放心离开。

原来，陈姐曾为这个经理挽回了十多万元的损失，经理想请她吃饭以表谢意，但被婉拒了。一个工作繁忙的经理，竟肯花费一个上午的时间，就为了把锦旗亲自送到陈姐手中，就为了能亲自跟陈姐道一声“谢谢”。我看到这一幕，内心很受震动。我深刻体会到了一句话：谁把老百姓放在心上，老百姓就把谁放在心上。

素描：一碗爱心米粉

注解：她慈悲为怀充满爱心

——江南区文体局副局长陈庆村

陈姐富有爱心，只要看到别人有困难，她总忍不住伸出援手。

有一次，我们几个部门到沙井开展清洁卫生活动。陈姐看到在菜市场边有个七十多岁的老人家在卖菜后，马上到旁边的粉店买了一碗粉端给老人。老人一下没反应过来，愣住了。陈姐对她说：“吃吧，你年纪大了，要注意身体。”老人听了，眼睛马上红了，可能从来没碰到过像陈姐一样的人，素昧平生却又真心关心她。

还有一次，我们开车到江西镇开展活动，看到路边有一个老人，弯着腰，走路很艰难的样子，陈姐马上喊停车，询问了她有没有生活困难，并塞给老人100元钱，这才放心离开。陈姐是一个外表刚强，其实内心柔软的人。她情系困难群众、关爱困难群众，令人感佩。