自今年6月中旬推行货运组织改革以来,南宁铁路局加快“网上受理”进程,一个多月就新增网上客户200多家。目前,全局电子商务系统注册客户达到1961家,全局所有货物运输需求全部通过电子商务系统提报,货物运输全部呈现“网上办理”的良好局面。
据了解,从去年9月20日起,全国铁路推行了货运需求网上受理新举措,客户通过互联网就可直接在网上提报运输需求业务等等。为快速推行这一方便利民的改革,南宁铁路局先后对全局100多名计划人员进行培训,邀请重点客户进行模拟操作,组织50家运量最大的企业客户召开座谈会,向货主讲解货运网上受理流程,帮助客户做好货运客户网上申请注册等等。
据介绍,今年以来,南宁铁路局又不断深入厂矿企业,了解客户在运用中遇到的问题,两次召开货主座谈会,征求17家大客户对网上业务办理的意见和建议,进一步完善和优化了网上受理工作,并实行了客户无需注册就可以直接申报货物运输业务等改革,有力地推动了网上受理业务的深入发展。
今年6月15日全国铁路推行货运组织改革后,南宁铁路局取消了客户发货需填写订单、提报计划、请求车、承认车等多个环节,改为通过电话、网站、营业窗口等方式,一次直接受理客户运输需求,大大加快了“网上受理”进程, 仅一个多月就新增网上客户200多家。
目前,全局电子商务系统注册客户达到1961家,其中,企业用户1336家,个人用户625家,全局所有货物运输需求全部通过电子商务系统提报,货主足不出户、打个电话或轻点鼠标就可以完成以往货物运输的全部业务,实现了“人在家中坐,收发全国货”的目标。 |