作为历届中国-东盟博览会安全保卫工作的生力军,在中国—东盟建立战略伙伴关系十周年和中国—东盟博览会举办十周年之际,南宁市公安局巡警(便衣侦查)支队积极做好各项安保、服务工作,为“两会一节”的顺利开展保驾护航。
运送的货物有蹊跷,细心民警查端倪
9月4日下午4时30分许,会展中心一号馆馆长,巡警(便衣侦查)支队七大队中队长彭克伟带领着几名安保人员在一号馆进行例行安保巡查时,在一号展厅门前发现一男一女两人正用拖车拖运一批货物经过,细心谨慎的彭克伟将两人和货物截停,依法进行盘查,在盘查过程中,这对男女称是夫妻,两人联手帮十一号馆的一名商家托运这批货物到展位,当民警向其询问商家姓名和具体展位时,两人却吱吱呜呜答不上来。
民警立即要求女子对货物进行开箱检查,该名女子神情慌张的挑选了最靠边一个箱子打开,里面全是台湾的护肤品等商品,见到该名女子紧张的神态,民警觉得此事必有蹊跷,便命其打开其余几个箱子,结果果然不出所料,在另外两个箱子里整齐摆放着满满的“东阿阿胶”药品,只见该药品外包装完整,标识标符以及免费查询电话、查询码等一应俱全,从外观上很难看出破绽,一般消费者很难辨别真假。
民警经过核查,该批“东阿阿胶”查询码均显示无效,涉嫌假冒伪劣商品。为更确切掌握该情况,彭克伟马上联系了十一号馆馆长沟通了此事,后经十一号馆馆长查询,确认十一号馆内并无兜售此类货物的商家。见事情败露,这对男女又向彭克伟哀求放他们一马,还将一盒台湾商品塞给彭克伟,被彭克伟断然拒绝。随后,彭克伟与同事将两名男女及涉假货品一并移交给现场安保办公室后又继续投入到场馆巡查中去。
男孩观展迷了路,“馆长”们通力协作助其找到奶奶
9月6日中午12时许,巡警(便衣侦查)支队七大队副大队长韦向科带领便衣民警在会展中心2号馆魅力之城展厅进行巡查时,发现一名小男孩独自一人坐在馆外在门旁,眼里泛着泪光,神情十分紧张。韦向科立马上前向小男孩表明警察的身份,耐心的询问。原来,小男孩姓黄,今年六岁了,今天是特地跟着奶奶进入会展中心参观的,在进入2号馆后因人流量太大,十分拥挤,奶孙俩被挤散了,由于找不见奶奶又不记得奶奶名字,小男孩便坐在馆外的门旁抽泣。
了解到事情原委后,韦向科将小男孩带到馆内的现场服务点休息,一边抚摸小男孩的头安抚其情绪,一边通过对讲机将小男孩与奶奶走失的情况以及奶奶的体貌特征等通报给各个馆的馆长以及通道长,请求协助寻找争取发现男孩奶奶的踪迹,最终,通过各馆长以及通道长们通力协作、共同努力,终于在3号馆里找到了小男孩的奶奶,韦向科立即将找到奶奶的好消息告诉给小男孩,这时,小男孩才稍微露出点笑容。
在3号馆里,当小男孩的奶奶看见民警带着自己的小孙子出现在眼前时,早已热泪盈眶,一把将小男孩搂进怀里,小男孩指着韦向科告诉奶奶说道:“就是这位警察叔叔帮我找到你的。”男孩的奶奶颤抖对韦向科说了句:“谢谢你们人民好警察!”韦向科嘱咐老奶奶一定要看好携带的小朋友后便与同事们消失在人流之中。
快速化解纠纷 赢得市民称赞
9月6日公众开放日中午1时许,巡警(便衣侦查)支队八大队民警韦鹏、乌江、毛姗姗在13号柬埔寨馆巡查时,突然听到几名女子在卖香料的展位前与一名商家正在争执,引起很多市民围观,见状后,韦鹏、乌江、毛姗姗三人立即赶过去,疏散开围观人群后,将争执双方分开进行询问,据民警了解,黄女士她们三人正在该名商家的展位前挑选香料和精致的香料瓶,每个人手里都拿着好几样商品在仔细挑选,最后由于见没有合心意,三人便放下商品后转身离开,该商家人少忙不过来,一开始只注意到黄女士她们正在挑选商品,便招呼其余的客人,后来由于没有及时看到黄女士她们放下商品便转身离开,误以为她们买东西不付钱便追上去与黄女士她们争执,硬要她们付钱。而黄女士他们由于没拿商家的商品,便理直气壮与商家争执起来,并说商家血口喷人,要求商家赔礼道歉。
民警在了解到事情的来龙去脉,又经询问周围商家与目击市民,并检查了黄女士她们的包包后,最终核实了黄女士她们并没有拿走商家的货品,于是向商家解释了清楚。并劝商家向黄女士赔礼道歉,和气生财。该商家经过民警的劝导也认识到是自己疏忽大意导致错怪了黄女士,在民警的见证下向黄女士诚恳的道歉。一起纠纷在短短的七八分钟内被民警成功化解,赢得了在场群众的掌声和称赞。
“战地”心理咨询师——董立民
9月6日下午,在一号安检通道旁的临时处置点内,巡警(便衣侦查)支队三大队的副大队长董利民正利用间隙时间对大队今年参加安检任务的其中一名新民警范明清进行心理交流辅导工作。两个人在轻松的氛围里进行交谈,时不时传出欢笑声……这是董立民进行心理辅导的其中一个画面。
南宁巡警(便衣侦查)支队三大队今年负责会展中心一号安检通道的安检工作,大队里面有六名新警今年是第一次参加如此重大的盛会的执勤工作,每天人流量都很大,新民警由于没有经验,工作强度大,心理压力大,工作中往往会容易发生纰漏,直接影响到安检工作。作为三大队第一个获得国家三级心理咨询师资格的副大队长董立民,未雨绸缪,早早便针对大队新民警的心理特点自创了一套适合现场实施的心理辅导方法(包括呼吸放松法、肌肉放松法以及音乐放松法)。晚上,董立民副大积极收集心理咨询相关素材整理汇总,白天,在会展中心执勤过程中,董立民充分利用坐车往返时间、吃饭时间、交接班时间等间隙有针对性的轮流陪同每一名新民警开展心理舒缓和放松练习,帮助大队的新民警更快适应新的工作环境、更好的面对困难挫折、更好的应对群众沟通技巧等掌握更多的积极健康的心理学知识,董立民自创的心理辅导方法进一步提高了新民警的心理素质,有效解决新民警心理困扰,缓解新民警的身心疲劳,帮助新民警进行压力情绪管理,调整新民警以最佳状态投入到工作中。 |