遇到政府部门人员服务态度差、办事拖拉、滥用职权、吃拿卡要怎么办？日前，南宁市纪委监察局发布信息，市纪委监察局在市本级和各县区、开发区均建立或指定了受理非公有制企业意见和投诉统一平台，受理6种情况的投诉，为加快推动非公有制经济健康发展营造良好的政务环境和发展环境。

据介绍，非公有制企业遇到国家行政机关及其公务员、国家行政机关任命的其他人员对法律、法规、规章以及党委、政府决定、命令等有令不行、执法不力或消极抵触、影响政令畅通行为等6种行为，均可以通过电话、平信、平访、传真、上网等形式进行投诉。有关部门将按照分级负责、归口处理的原则确定投诉件的承办单位，由相应的行政效能投诉机构负责调查处理，对不属于行政效能投诉中心受理范围的，也将引导到有处理权的部门进行处理。

■遭遇这些情况可投诉

1.国家行政机关及其公务员、国家行政机关任命的其他人员对法律、法规、规章以及党委、政府决定、命令等有令不行、执法不力或消极抵触、影响政令畅通行为。

2.行政不作为或乱作为，工作不规范，影响政府形象的行为。

3.越权、滥用职权以及违反法定程序实施行政许可、行政检查、行政处罚、行政征收等公共管理的行为。

4.工作作风粗暴、服务态度差，办事拖拉，擅离职守，工作效率低下，使服务对象不能及时办理有关事项的行为。

5.违反首问责任制、限时办结制和责任追究制“三项制度”的行为。

6.其他违反招商引资、投资软环境建设有关规定的行为。