9月25日,武鸣县在县总工会灯光球场开展2013年第三季度“公开大接访”活动。武鸣县委书记黄国健,县委常委、纪委书记农光健等县领导和县直26个相关部门负责人参加了当天的公开大接访活动,与群众面对面研究、解决生活中遇到的困难。
上午9时,在武鸣县县委书记黄国健的接访台前来了3位来访者,黄国健请来访者坐下,仔细阅读交来的来访材料,认真听取他们反映情况,根据现有的政策和法律依据,耐心细致地做好释疑解惑和情绪疏导工作,对于一些由于历史原因解决起来较为复杂、需要进一步核实的问题,黄国健明确要求各相关责任单位要做好情况调查、及时跟进,在规定的期限内给群众答复,通过“零距离”接访,“面对面”沟通,使得来访者满意而归。
群众来访反映的问题主要涉及合同纠纷、低收入家庭救助等问题。当天活动现场共接待群众46批85人,受理信访问题33件,现场解决问题13件,其中,县领导接待14件37人,现场解决问题2件。
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