不用跑机场、不用打电话、手机一点,就能了解南宁吴圩国际机场(以下称南宁机场)顺旅贵宾公司的众多服务。这是南宁机场顺旅贵宾公司为顺应时代发展方便旅客咨询而推出的便民服务举措。
在信息化发展的时代,为充分运用信息化的段服务于航空运输窗口、方便旅客咨询,南宁机场顺旅贵宾公司经过两个多月的准备、申请、认证、编辑等一系列筹备,于2013年9月22日已正式开通南宁顺旅公司官方微信(nnslvip)平台信号,目前已处于试用阶段。
该平台集系统自动应答及人工服务为一体。贵宾客户可以通过微信平台查看南宁机场顺旅贵宾公司会员卡类型、会员卡办理流程、商务旅客服务电话等,让贵宾客户对自己切身利益更加明了。旅客加入南宁顺旅公司官方微信后,只要输入“移动” 两字,就会收到“南宁机场顺旅贵宾公司可接待全国移动公司钻石卡、金卡、广西银卡(并可显示卡里的积分和随身携带随行人数)等。
该微信平台试用正常后,南宁机场顺旅贵宾公司将根据客户对微信的使用情况进一步添加服务应答内容,如加强航空安全、航空运输常识等,实现官方微信平台的智能应答,方便贵宾旅客快捷全面了解相关事宜。 |