江南客运站积极应对“十一”黄金周客流
凌晨5时售票 备360辆车加开
售票员一手敲电脑一手从打票机取票 记者 黎兆齐 摄
明天,“十一”国庆黄金周开始,江南客运站将迎来客流出行高峰,为让广大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得满意”,该站在节前已总结往年的工作经验和问题,认真调查分析,提早制定出运输计划和方案。从售票工作,到检票引导,再到调度、到安全生产等,每一道工作程序都把好质量关,大打服务便民牌。
售票工作
凌晨5点起站内窗口开始售票
9月28日上午,记者在江南客运站售票房看到,售票员一字坐开正在售票,一手敲电脑,一手出票给旅客,工作十分快捷。
“十一”黄金周假期,客流出行集中,日发送旅客数大增,最高峰日预计可达4.3万人次,工作量增大,工作时间变长,旅客对车站服务要求也高。如何让旅客能快速购买到车票?
江南客运站值班站长秦小凤介绍,节前已总结往年工作经验,提早制订运输计划和方案,各班线车票可预售10天。每天凌晨5点起售票员到岗售票,29日、30日打开全部的31个售票窗。当客流量增大时,将开足售票窗口,延长服务时间,充分发挥自助售票机、各大城区客票代售点、4519999客服平台和网络售票以及114电话购票等渠道购票,尽最大能力减少旅客排队购票时间。
优质服务
文明引导旅客上车开展便民服务
李玉兰是江南客运站一名检票班长,从事检票工作10多年,“检票员并非只查看车票,特别在节假日客流高峰期,很多工作都要做”。
“十一”黄金周客运高峰期,班车班次会增多,最高峰日预计在9月30日、10月1日,日发送班次会达1300个、候车、乘车的旅客也随之增多,预计发送人数超4万人次。面对密集的发班车辆和庞大的客流,检票员要眼明手快、手脑并用,严格按照工作标准进行工作:悬挂好发车引导牌,招呼、引导旅客上车,杜绝车辆超员载客发班。
“节假日期间,道路上车流量大,有时车辆出现晚点,要求检票员保持良好的心态,及时与调度人员联系,一边与值班站长及相关岗位联系,一边安抚向旅客做好解释工作。”李玉兰说。
在节假日,他们还将设立便民“雷锋车和绿色通道、方便无行李包旅客快速通过,照顾老、弱、病、残、孕及抱小孩的旅客坐车。
调度工作
储备360辆车投入加班
“十一”黄金周,客流量增大,江南客运站目前预售车票情况如何?如何确保旅客都能买到车票?
秦小凤介绍,从预售车票情况来看,9月30日前往广州、深圳的正班车票基本售完,已经增设加班班次,旅客购票还是很方便;预计10月1日往柳州、龙州、钦州、防城港、北海、崇左、玉林等方向的客流量非常大,在开正班车的基础上,都将根据届时的客流情况增开加班车,满足广大旅客出行需求。
加班车从储备车辆到售票等程序,如何进行?据悉,为确保“十一”国庆节运输工作安全、有序进行,保证旅客走得了、走得及时,江南客运站在节前储备了360辆车,确保运力充足随时投入加班。
安全生产
每辆客车均安装GPS监控系统
“十一”假期出行,除服务外,安全工作也是旅客较为关心的。 为避免因人员交叉出现的拥挤、混乱现象,该站目前用隔离栏杆将大通道设立成3个进站通道,客源高峰时,使用2台行李安检仪,确保旅客都井然有序地排队进站,避免了出现拥挤、行包丢失的现象。
在对班车的管理方面,江南客运站在车辆动态监控和检验方面都用了新的方式。目前,江南客运站所有营运客车均安装了带行车记录功能仪的GPS系统,实时掌握驾驶员的动态。为杜绝疲劳驾驶,江南客运站也落实了驾驶员的休息制度。每个驾驶员连续驾驶时间不超过4小时,一天内不超过8小时。
油价下调 93#每升少掏0.19元
高速公路免费和油价下调,市民喜获“双重优惠大礼”
南宁新闻网—南宁晚报讯(记者龙博 实习生雷丽军)长假来临,计划着国庆七天外出的车主们都在准备着给自己的爱车补足“养料”。还没赶得及提前加油的车主可以暗自庆幸了,记者从自治区物价部门获悉,国庆节前的最后一日,广西成品油价格迎来了三连涨之后的下调。国家发改委宣布9月29日24时起将汽、柴油价格每吨分别下调245元/吨和235元/吨,折合97#汽油下降0.2元/升、93#汽油下降0.19元/升、90#汽油下降0.18元/升、0#柴油下降0.2元/升。
据悉,本次油价调整为此前油价三连涨之后首次下调,三连涨之后的油价分别为90#汽油7.23元/升,93#汽油7.75元/升,97#汽油8.38元/升,98#汽油8.83元/升,0#柴油7.58元/升。此番下调幅度为新定价机制以来的第二大跌幅,新机制下降幅度最大的为今年4月24日的调整,调整幅度为汽柴油每吨下调395元和400元。
9月以来,国际油价再次上演“过山车”行情。9月6日,纽约原油价格创两年来新高,进入中下旬后,随着中东局势趋于缓和,持续高烧的国际油价进入退烧阶段。卓创资讯等分析机构认为,国内油价有望延续两连跌。 国庆长假即将来临,油价下调对于即将驾车远行的车主们来说无疑是一个利好消息。对此,许多车主表示,高速公路能免收过路费已经是一种福利,此次成品油在节前降价感觉更像是一种“双重优惠大礼”。出行的成本降低,势必也将更加刺激自驾游出行。
昨日晚,记者在长湖路加油站看到,前来加油的车辆并不多。记者随机采访了前来加油的几名车主,他们均表示并不知道油价即将下调的消息,只是油刚好用完了才选择加油,为即将到来的国庆长假做准备。车主马先生对油价下跌则表示很欣喜,国庆节他准备开车去长沙,往返有近2000公里路程,据他预算,此番油价下跌2毛的话,往返一趟将能省下约50元钱,虽然钱不多,但心情不一样。
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