11月19日15时至17时,在南宁政务微博民生服务日(腾讯)活动中,9家政府单位集中与市民进行在线微访谈,网友通过腾讯微博与相关单位进行在线互动,在短短的两个小时内,市民提问513条,网站点击率达11万人次。这也是腾讯公司微博民生服务日活动在广西的首次“试水”。
九单位用微博为市民答疑
此次我市共有南宁市公安局、南宁交警、南宁铁路局、南宁消防、南宁车管所、南宁火车站、南宁市文明办、南宁气象局、南宁中心血站等9家政府单位,参与到由中共南宁市委宣传部和腾讯微博联合发起的民生服务日微访谈活动中,集中通过微博的形式回应市民的问题。这些单位都是我市开设微博较早,微博粉丝较多,市民较为关心的单位。
11月19日下午3时左右,细心的市民会发现自己的QQ弹出了一个“南宁政务微博民生服务日活动”的推荐窗口。“我们设置了南宁600万QQ用户的TIPS弹窗,希望更多的南宁市民参加到活动中来。”腾讯公司代表代丹表示,今后会将政务微博民生服务日活动作为一个常态项目进行推广,邀请更多的职能部门上线与市民互动。
市民问题多与交通出行有关
“在网上可以处理交通违章吗?”“ 南宁什么时候建设遛狗区域?”
“什么时候开通运行到北京的高铁?”昨日的活动中,市民的问题五花八门,与交通出行有关的问题更是成为提问热点。
“通过这次活动,我们看到了市民的期待和今后我们努力的方向。”南宁市公安局交警支队宣传科副科长邱祥星表示,作为我市较早开通政务微博的单位,“南宁交警宣传”微博在发布交通管制信息、出行提醒、路况信息等方面发挥了积极的作用。
2014年我市将加强政务微博建设
从南宁市委宣传部了解,目前我市在新浪和腾讯开通政务微博的单位已有70多家,但相对于全市240多家单位网站而言,这一总量还是比较小,在全国也属于较落后水平。据悉,明年我市将大力度推进各单位政务微博的开设,畅通政府与市民交流的新型渠道,此次活动正是希望起到一个示范带动的效应,让更多还未开设微博的单位尽早参与其中。
不少市民对这次活动给予了积极评价,网友“一杯海水”还建议政府单位针对市民的提问进行统计,以此反应政府官方微博的反应速度和回复质量。目前我市公安、消防、交警、团委等部门通过微博的形式发起的一些公众活动均取得了良好成效,一些单位还设专人对微博进行管理和维护。
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