“您的电费余额不足，如果不交电费便进行停电，请将电费存入这个账号”，“过两个小时后你那里会停电，请做好准备。请将您的身份证号码或者户号发过来”。近日，南宁市很多市民向南宁供电局反映，这个自动语音播报的诈骗电话又来临了。

据南宁供电局工作人员表示，近几年电力诈骗手段层出不穷，通过改号软件将来电显示定位“95598”电力抢修热线，冒充电力部门向用户催缴电费要求汇款；冒充抄表员向客户拨打电话，声称客户欠费，威胁将采取停电措施要求汇款等等。而这类骗术形式虽多种多样，但实质内涵是一样的。诈骗套路基本分三步：首先，制造紧张情绪，装坏人。其次，从你的角度帮你想办法，装好人。最后，得到汇款后便消失。

南宁供电局一工作人员说，若客户欠费，供电部门将联系客户，告知欠费金额及交费截止日期。如到期仍未交费，则会按规定在用户欠费满1个月后，由工作人员采用多种方式提前7天通知用户，即使因特殊情况需要电话联系，也是通过人工联系，且不会要求客户向特定账号汇款。此外，南宁供电局目前没有电话缴费方式，有的是电费充值卡，通过拨打95598充值。

南宁供电部门提醒市民，由于这种语音电话操作简单、覆盖面广，因此市民要提高警惕，遇到这类电话无需理睬，若有疑问可拨打95598进行咨询，切勿盲目汇款。