影响
客运票价未来或下调
高铁给市民带来便利的同时,也会给相关行业带来竞争。广西大学商学院旅游系硕士生导师、博士凌常荣认为,高铁将带来价格竞争。高铁的运营,对原有的交通运输行业会造成很大的冲击,比如铁路、公路和航空等。只有最优的性价比才能获得乘客的选择,而性价比则主要体现价格和服务上。
首先是价格,如果高铁的价格很高,可能会丧失竞争优势。而其他交通方式的市场手段改变,也同样会产生相应的变化。另一方面是服务的竞争,凌常荣认为,当下乘客在选择出行方式时不仅仅看重价格,许多人对服务质量也十分重视,高铁的服务必将给其他运输企业带来压力。当然,高铁运营单位本身也应意识到,高铁也必须有与之相配套的服务,只有满足或高出乘客期望值的服务,才可能吸引到客人。如果只提供一般化的服务,或者服务虎头蛇尾,高铁同样也会丢失市场份额。
相对高铁运营者的喜气洋洋,本报记者在采访中,明显感受到了客运企业的压力。南宁埌东汽车站副经理廖勇昨日向本报记者表示,看到网上曝出的动车车次及票价,客运企业确实压力较大。因为动车在速度和票价上较大巴相比都有优势,客运业受到的冲击很大,尤其是南宁至北海、桂林、柳州这些城市的快巴路线受冲击更大——从目前发布的票价来看,南宁至北海等这三个城市的动车二等票价,基本都比现行的快巴票价要低。廖勇坦言,为了应对高铁带来的压力,他们已经多次开会讨论了。目前是打算待动车运行一段时间后,再根据情况确定应对措施。如果受冲击确实很大,有可能会将一些线路的快巴票价下调,或推出一些购票的优惠措施。
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