编者按

年末用工荒年年有，服务行业更是重灾区。诸如家政、餐饮、快递等人员流动性较强的服务性企业，每年春节前，几乎都是“门庭冷落马蹄稀”，纵然老板使出浑身解数，也难以留住“归心似箭”的手下员工。为了改变这一窘境，许多行业管理者想出了不少好点子，而他们的做法，最终几乎无不归结到一个根本点上：留住人心。下边，就让我们看看，这些留人“绝招”都有哪些“闪光点”吧。

广西新闻网-当代生活报见习记者邓子霖 实习生 蓝芳玲

核心提示

马年春节就要到了，按惯例，不少服务行业的从业人员早早就请假或辞职，提前做好了回家过年的准备，服务行业年末用工荒也由此到来。近日，记者通过走访调查了解到，在邕城，像家政、餐饮、快递等一些人员流动性较强的服务行业，许多老板都在尝试着使出浑身解数“招兵买马”，其中不乏总结出行之有效的留人“绝招”的成功者。

现象

家政服务 “粥多僧少”

近日，家住南宁市青秀区汇东郦城的郑女士向记者反映，她半年前请的一个保姆，近日向她提出要提前半个月回家过年。郑女士对此十分无奈道：“即使我说春节期间要给她多加800元月薪，可她还是坚持要回家。这个时候，你说让我到哪找新保姆去！”

南宁某家政服务公司一位工作人员告诉记者，家政行业一直都是流水市场，公司向来以雇主提出的条件去挑选、招聘保姆、月嫂等相关人员。而现在愿意从事家政服务工作的人越来越少，招聘可选余地也小多了；与之相对应的，是市场上对家政工作有需求者越来越多，特别是每年春节前这段时间，不少家政从业人员早就做好计划要提前回家过年，这也使得市场出现了“粥多僧少”的供求不平衡现象。

据另一家政服务公司的相关负责人介绍，家政行业尤其是保姆这一块，从来就没有长期或固定一说，大多是即时招聘。保姆们在招聘前后都是自由人，她们要走，没人留得住。