核心提示

广西高铁开通后，许多旅客“尝鲜”，抢购动车票，现在动车票基本是一票难求，不少旅客原来计划买动车票回家的，因为买不到动车票，转而购买汽车票，汽车票需求量将增加，汽车站能满足旅客出行需求吗？

今年春运是广西开通高铁后的第一个春运，公路和高铁又如何做好衔接，方便旅客出行呢？

出行

旅客首选动车动车票不好买

“想坐动车体验一次，却无法购买到车票，动车票真是太难买了。” 12日上午，在南宁火车站动车票自动售票机区，韦小姐打算购买当天13时25分从南宁发往桂林的动车票，却发现车票已经卖完了，只好推迟出行计划。

去年12月30日起，南宁铁路局开行南宁-桂林动车组列车7对，南宁-防城港北动车组列车1对，桂林-北海动车组列车1对。

上述动车组开行后，南宁-桂林全程运行时间2小时39分，压缩4小时左右，途经柳州、永福南站；南宁-防城港北全程运行时间1小时15分，压缩3小时左右，途经钦州站；桂林-北海全程运行时间4小时19分，压缩5小时左右，途经柳州、南宁站、钦州站。

随着广西高铁的开通，大大压缩了旅客出行时间，旅客从南宁到桂林、北海等城市更加方便快捷了。许多旅客争相“尝鲜”，从南宁始发往桂林、柳州、北海、防城港的动车受到了旅客的追棒，一些时段的动车票，特别是在春节前的动车票已被“一抢而空”。

影响

高铁冲击公路快班上座率仅六成

广西高铁开通前，有业内人士认为，高铁开通后将对公路客运带来很大的冲击。现在高铁已经开行了一段时间，那么，其对公路客运市场冲击有多大呢？

“已经开通的高铁占了广西公路客运的‘半壁江山’，公路客运受到的冲击非常大。”南宁一家客运站的负责人告诉记者，桂林、柳州、北海、防城港、钦州等地一直以来都是广西公路区内客运最大的市场，南宁市内各大汽车站往这些方向都有班线。高铁开通后，现在一些车站发往以上方向的班车上座率已明显减少。

“以桂林为例，一家汽车站平均每10分钟有一班车发往桂林，南宁现在有5大客运站，一个小时内就有几十辆班车发往桂林。现在南宁-桂林动车组列车已经开行7对，按平均一趟600人计算，一天7趟就是4200人。现在从南宁到桂林的快班上座率只有60%左右，原来乘坐快班出行的旅客都被‘抢’走了。”该负责人说。

衔接

动车不通的地方班车加大运力

也正是许多旅客想“尝鲜”乘坐动车，现在动车票基本是“一票难求”，不少旅客原来计划买动车票回家的，因为买不到动车票，转而购买汽车票。

汽车票需求量增加，汽车站能满足旅客出行需求吗？公路和高铁又如何做好衔接呢？

南宁铁路局有关负责人说，动车组开行后，在一定程度上确实改变了客流出行方式，但新开通的高铁、动车尚处于磨合阶段，运输能力未得到有效释放，新增运力依然无法满足春运高峰及春节黄金周期间高度集中的客流需求。

“高铁去不了的地方，车站将加大运力。”西乡塘客运站副总经理农德贵说，广西高铁开通后，部分原来乘坐班车出行的旅客被分流了。但也有高铁去不了的地方，如河池、百色、玉林、梧州、都安等一些市县，目前高铁不能到达。这些方向是一个很大客流市场。春运开始后，许多车站会增加这些方向的运力，运力加大了，旅客往这些方向乘坐班车出行就非常方便了。

南宁市一家客运站有关负责人说，高铁开通后，对北海、防城港、桂林、柳州等方向的公路客运市场冲击非常大，但春运期间，这些方向的运力并不会因此减少，除了正常班，还将根据客流量增加班车，满足旅客出行需求。“现在南宁市五大汽车站都有数条公交线路直达火车站，需要转乘快班出行的旅客可以从火车站乘坐公交车到汽车站，再乘坐快班出行。”

购票

乘坐动车须知

宁铁增加自动售取票机

春运期间，南宁铁路局将延长预售期，互联网售票、电话订票预售期为20天，车站窗口、代售点和自动售票机预售期为18天；实行每日按6个时间节点错峰放票；增开窗口，延长售票时间。

在南宁、柳州、桂林等17个主要客流站实行24小时不间断售票。延长各代售点营业时间，营业结束时间不早于19:00，部分市区代售点开设夜间取票窗口，营业结束时间不早于23:00。

自动售取票机都是24小时全天候工作，被人们称之为永不关闭的“窗口”。记者从南宁铁路局获悉：今年春运，南宁铁路局在全局各站设置的自动售（取）票机达到88台，同比大幅增长，达到417%。至此，广西所有新增的高铁火车站及有长途旅客列车经过的火车站都实现了站站可以自动售票取票，大大方便了旅客出行。

抢票

三个时间点可“捡漏”

南宁铁路局提醒旅客，要乘坐动车，最好提前3天购票，买不到动车票，旅客可在3个时间点“捡漏”。

第一个时间点，抢票后的45分钟以后，一些旅客由于是多人抢票，在支付时间45分钟后，对于抢到的多余车票，会被陆续退回系统，这时可能还会有余票。

第二个时间点，根据退票的规律，一般在晚上10时-11时是旅客退票的高峰，可在这时捡漏。

第三个时间点，开车前一到两天，这时，占票的旅客基本可以确定自己的出行日期，在自己有把握的情况下把票退回，这时也可以再试试。

乘车

至少提前5分钟进站

记者从南宁火车站了解到，从南宁始发往桂林、柳州、北海、防城港的动车组列车已经开行了10多天，不少旅客乘坐动车“尝鲜”时，却忽略了一问题，没有预留充裕的时间进站上车，导致误车。

动车在开车前15分钟停止发售车票，开车前5分钟停止检票进站，请旅客注意预留充裕时间进站上车，以免耽误行程。

车站暂停发售站台票，行动不便或有需要帮助的旅客，请与候车大厅“心连心服务台”工作人员联系。

须知

不能吸烟不能带海鲜

按《铁路旅客运输规程》规定，禁止在动车各部位吸烟，违反此规定的，将受到处罚。动车上有服务指南，第一次乘坐动车的旅客，可以先阅读这个指南，了解乘坐动车的一些规定，比如动车上不能吸烟的相关规定。前几天，就有一名旅客因在动车上吸烟，受到了处罚，这是广西高铁开通后，开出的首张罚单。

根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐动车组列车时，动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品不得带入车内，也就是说宠物和海鲜都不能带上动车，违反此规定的将受到处罚。

铁路部门有关人员解释说，不能带上动车的海鲜是指一些生的海鲜，但一些海产品，像海鱼等经过加工处理的干货，根据每人免费携带品的重量和体积的规定，是可以带上动车的。