经验不足

淘宝开店很不顺手

方先生是南宁本地人，其父母在华西路经营东盟食品批发零售已有10余年，之前他就一直在帮父母打理生意。意识到网络销售是拓宽销售渠道的一个重要途径之后，去年，他说服父母，在开实体店的同时，在淘宝注册开了一个网店，主要销售越南排糖、G7咖啡等东盟食品。但近日，在与记者提到自己的网店时，方先生却连连叹气道：“淘宝卖家不好当啊。”他坦言，虽然淘宝准入门槛较低，有货源有网络任何人都能变卖身家，但实际上在开始筹备阶段时是最难熬的，“没有人教你怎么做，完全不知道该从哪里下手。”由于没有开网店的经验，从网络店铺的装修，到给商品拍照、上架，到回复咨询、联系快递和送货，都是方先生一人完成。“真的很难。”他感叹道。

经过摸索和总结，方先生说，他认为，自己这样的小网店生意很难做上去的原因主要有两个：一是知名度不高，二是物流成本太高。

谈到快递，方先生更是叫苦不迭，作为网络新卖家，和物流快递打交道是必须的，而许多快递公司都不会给小卖家价格上的优惠，南宁同城交付都要收取10元快递费。

虽然打理网店非常辛苦，但方先生仍然看好电子商务的发展前景，他希望政府有关部门多给他们这样的小卖家一些帮助，比如开店的培训，以及一些政策上的优待等等。

目光向下

县域特色产品大有可为

福建安溪县是乌龙茶的故乡，全县茶叶产量约占全国乌龙茶总产量的1/3。2012年涉茶总产值突破百亿元。如今，每年安溪在淘宝网上销售的茶叶占到类目近10%的份额。广西也是茶的故乡，去年，徐先生放弃稳定舒适的工作，下海在网上开起了茶叶店。刚开始做网店，生意较为清淡，他利用县域茶叶价格较低等优势，坚持薄利多销，争取用贴心的服务留住顾客；慢慢地，销量渐增。徐先生认为，现在做网店，除了将目光投向大城市的消费者，还要考虑县域消费者。就此，他将茶叶的包装进一步简化，并调低售价，进行差别化销售，果然收到了较好的成效。

除了茶叶，县域特色水果也是广西的特色农产品。去年11月初，柳城县政府和中国农垦集团组织了1000吨柳城蜜桔，在京东商城等电商平台销售。11月4日柳城蜜桔推介会开幕当天，30吨鲜果在京东网上线仅5分钟就告售罄，而参与“抢桔”的，多是北京、天津、河北等地的超市及外地电商。