近日，西乡塘区政务咨询服务微信（xxtqzw）及新浪官方微博正式开通，今后将及时向社会公众发布城区政务中心30个服务窗口名单及其联系电话、办事指南（一次性告知）、办公地点及时间、投诉电话等群众关心的服务事项，实现了快捷的“掌上”政务咨询服务功能。

西乡塘区政务咨询微信微博将集合与民生相关的天气播报微博、交通路况微博、市政等政务信息。通过与网络媒体合作，促进信息能够得到及时公布，不仅让信息透明化，还能借助媒体的天然优势为城区政务微博、微信带来人气，为政务信息的发布打开了新的思路。而辖区群众办事均可足不出户，只需用手机上网登录相应的微信或微博即可实现查询西乡塘区政务服务中心相关信息。

据了解，西乡塘区不断加强政务公开和政府信息公开，积极开展和参与“政务公开日”活动，加强信息统一平台建设，重点公开行政审批、行政处罚、行政收费等职权有关内容，并探索建立集政务服务、便民服务于一体的政务服务信息系统，着重探索建立了11个本级和镇（街道）、村（社区）政务微信、微博示范点。并扩大政府信息公开覆盖面，探索网络问政，充分利用官方微博、网上咨询等问政互动平台，畅通群众参与决策的渠道，及时向档案馆、图书馆的政府信息查阅场所提供主动公开的政府信息，方便群众查阅。