4月16日，在广西12349热线柳州社区便民服务中心，一位老人展示她的“防走失蓝手环”。

5月1日起，广西将开通首条12349“防走失热线”，帮助走失者回家。近期，12349公益热线工作人员在免费派送10万个“防走失蓝手环”。据了解，“防走失蓝手环”是用绿色环保的硅胶制作的，具有柔软、耐磨损、易佩带等特点。内侧刻有代码和“手环持有者有困难，请致电12349求助”字样。每位持有者固定一个代码，每个代码在12349防走失热线处可查到对应持有者的家庭住址、家人联系电话等信息。爱心人士如果在路上看到迷路的人，只要他（她）戴有“防走失蓝手环”，可直接拨打12349防走失热线并读出蓝手环内侧的代码，热线工作人员能马上查到持有者的信息，及时通知他们的家人，帮助走失者回家。