让交警“哨子吹起来，手势打起来，眼睛动起来，两腿走起来”，提高见警率、管事率；治理拥堵点，提高通行率；开展大整治，提升秩序率……在党的群众路线教育实践活动中，首府交警立足边学边改、立行立改，将80%以上的警力摆到路面一线，扎实开展全市交通秩序大整治行动，切实解决人民群众反映强烈的突出问题，努力做到“向问题叫板、让群众叫好”。

交警叫板的问题，大多是困扰南宁城市交通的“老大难”问题；而想要群众真心叫好，就得拿出切实有效的行动，让群众看到实打实的成果。

全力治堵

“《道路交通安全法》实施10年间，南宁市机动车保有量从78万余辆增长至159万余辆，以每年8万辆的速度迅猛增长……”当您驾驶汽车被堵在城市主干道上，听到广播中播报上述新闻内容，你会不会大喊一声：交警都去哪了？！

交警就在你身边——“哪里堵车，哪里就有交警”，这是市交警支队对每一位交通参与者的庄重承诺：首府交警努力推动警力下沉，建立路面见警率、管事率、秩序率“三位一体”的勤务模式，早晚交通高峰坚持“三长”带队上路靠前指挥，支队机关科室民警全部增援路面一线，将80%以上的警力摆到路面一线。

“路面的民警、协警都要把哨子吹起来、手势打起来、眼睛动起来、两腿走起来，提高管事率、秩序率。”在一次工作部署会上，市交警支队支队长李小龙的声音斩钉截铁。据介绍，交警部门在市区确定了32个示范路口、39个重要路口路段，组建了41个道路巡查组和10个机动组，加强执勤值守和巡查防控，提高路面交通管控能力。

在交警上路、直面拥堵的同时，首府交警还梳理了全市37个易堵点段，并按照“一点一方案、一路一办法”的原则，分批实施“小手术”改造。今年3月，37个易堵点段的“手术”改造顺利结束，每个路口的通行率都提高了10%以上，最高达30%，有效缓解了拥堵情况。

“轻微事故不挪车”一直是备受群众诟病的现象。为在确保交通参与者利益的同时有效解决这一制造拥堵的“顽疾”，南宁交警联合南宁市保险行业协会推行轻微交通事故快速理赔：对单方财产损失5000元以内的轻微交通事故，按照“先撤离、后处理”的原则，引导当事人及时撤离现场，避免因道路交通事故引发或加剧拥堵。截至目前，共处理案件数达11839起，定损金额11195669元，有效减少了因交通事故而引发的道路堵塞。

整治乱象

“同学，你刚刚闯红灯了。”

“恩……是啊。”

“那你小时候妈妈没教过你过马路不要闯红灯吗？”

“有啊。”

“那你怎么还要闯呢？”

“因为我长大了啊！”

这段发生在南宁电视台记者与一位闯红灯的市民之间的对话，在网上引起不少网友的“吐槽”——儿时尚且懂得和遵守的交通规则，长大了就公然违反，居然还能说得振振有词。这样的交通乱象，广大市民不能容忍，交警也不可能袖手旁观。在南宁市交警支队开展的全市交通秩序大整治行动中，首府交警针对“千夫所指”的行人闯红灯、不走斑马线，电动车逆行、闯红灯、越线停车等各种乱象进行集中整治，让忘记了“规矩”的人受到规则的惩罚。

4月15日至18日，南宁交警精心组织谋划，集结15支整治突击队伍集中上路，率先对东葛路沿线发起交通秩序集中整治大行动首次统一行动，这也是继去年“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”实施严管重罚以来，南宁交警掀起的又一轮交通秩序大整治行动，整治行动从4月持续到9月。截至目前，南宁交警共出动警力1600人次，共查处各类交通违法行为2600余起，其中非机动车交通违法1235起，闯红灯321起，不按规定通行263起，依法扣留违法车辆280辆，大整治行动首战告捷。

紧接着，5月4日起，南宁交警又以中华路为重点部署开展了第二次集中整治统一行动。据介绍，除了统一行动外，各个辖区路面大队还要求根据辖区交通特点，每周选取1－2个路口、路段进行整治。

贴心服务

“我们不害怕听难听的话，我们就是想听老百姓真实的声音，这样才能帮助我们改进工作，让群众办业务办得省心、舒服。”面对新浪微博“说说你的车管闹心事”微话题中诸多网友不留情面的“吐槽”，市交警支队车管所所长孙志宇的表态展现了首府交警听取群众意见的虚心和诚意。

教育实践活动开展以来，市交警支队领导带队深入联系单位，听取辖区客运企业、社会监督员、人大代表和政协委员等的意见建议，并就加强交通“顽疾”治理、提高民警“见警率”“管事率”等工作与基层单位民警代表座谈，发放征求意见表1000多份，同时通过支队长热线电话、微信、微博等广纳建议。

除了反映各种交通乱象，不少意见和建议都集中在车管服务方面。南宁交警迅速行动，着手打造以“南宁车管家”服务品牌为重点的便民利民服务体系，其中“南宁车管家”直通窗服务将电话或网上预约办理业务变成了现实；3月18日，南宁交警又在全区率先推出了基于移动网络终端的“行易通·车管家”APP手机软件平台，市民只需用手机下载APP，就可以实现车管信息查询、车管业务办理预约、违法信息查询、机动车号牌领取查询、对全市的车驾管服务网点进行定位导航等便捷服务。

据了解，下一步，南宁交警还将继续开发自助车驾管业务办理、车管信息查询和违法信息提醒订制等功能，融入与机动车和驾驶人相关的服务元素，最大限度为手机客户群体提供多元灵动、自主便利的“一站式”车管业务掌控平台，拓宽南宁车管虚拟业务网络便民服务途径。