服务民生旅客出行“巧帮手”

7月21日下午，一名80多岁的侨胞乘坐泰国飞往海南的飞机，在南宁转机，不巧遇上了机场电梯损坏检修，腿脚不便的老人带着行李举步维艰。此时，检查员周基东推着轮椅及时出现，把老人扶上轮椅，为老人办理过检手续，并直接将老人送到登机口廊桥。

老人拉着周基东的手直道谢，然而老人并不知道，他身边的人不仅是海地“维和英雄”，还是首府南宁无偿献血形象大使、广西青年成长成才导师。周基东表示：“这些经历和荣誉，对我是一种鞭策，时刻提醒我要珍惜工作、全心全意为群众服务。”

目前，南宁吴圩国际机场一天往来国际航班最多达到30多个，进出旅客达3000人以上。在完成边检工作的同时，主动开通绿色通道，向患病和行动不便的旅客提供轮椅、帮助他们办理登机牌等服务，也成为南宁边检站检查员的工作常态。紧贴不同时期要求，边检站在每次检查任务前，都利用预检系统提前掌握情况，开通“团圆”“儿童”“夕阳红”“助学”等便民通道，组建学雷锋服务小分队，积极服务老、弱、病、残、孕等弱势群体。

据了解，今年以来截至7月底，南宁边检站共检查出入境人员43.5万人次，同比增长48.9%，飞机3000余架次，同比增长41.6%，出入境旅客对边检工作满意度达100%。

7月24日上午，准备前往缅甸探亲的李大爷由于是第一次出国，心情特别紧张，过检时一下回答不出自己的出行目的地。教导员龚允立刻上前，热心地为其讲解在办理出入境手续方面应该注意的问题。李大爷说：“他告诉我到了缅甸怎么出关，还给我写下注意事项以免被无故遣返，这方面的知识对我太重要了，这服务真是顶呱呱！”