针对第八期电视问政栏目曝光的西乡塘区政务服务中心工作人员作风问题，8月11日晚，西乡塘区组织全城区政务服务中心全体工作人员、社区窗口工作人员和相关负责人约500人，举行“贴近群众、服务群众”作风建设培训班，进一步切实加强干部作风建设，强化干部的执行能力和执政公信力。

此次培训班邀请了自治区党校谢金甫教授进行授课。参训人员首先观看了在电视问政栏目中播放的相关暗访视频和城区平时开会的暗拍违纪视频。然后，谢金甫先后从法规对公务员的要求、如何提高情商保持良好工作状态和形象等方面，进行深入浅出的讲解。

参训人员纷纷表示，目前南宁市各城区服务窗口确实仍存在门难进、脸难看，缺乏耐心、工作态度差的不良现象。“电视问政后开这个培训班很及时也很有必要，通过培训，大家的责任心更强了，业务水平更高了，为群众服务更好、更到位了。”西乡塘街道党工委副书记陆江江说，看了视频，对每一个政务服务窗口人员来说都是警示，都是一个很好的教育。