“你好，第四十五届世界体操锦标赛将在南宁市举办。这是一本市民文明素质提升手册，请看看，大家一起为世锦赛出力。”在凤岭南社区，社区党总支书记丁红云正在向居民分发印有服务世锦赛相关内容的宣传手册。

为使南宁城市面貌真正达到自治区党委、政府提出的“让来过南宁的人耳目一新，让没来过南宁的人大吃一惊”的效果，提高市民对世锦赛的知晓率和参与度，南宁市创新载体、多措并举，积极开展市民文明素质提升工作。

“你看，过马路要看红绿灯，遇到老人要让座……”市民卢偌文拿着一本《市民文明素质提升手册》给儿子讲解，“手册里有遵守交规的说明，有观赛礼仪的说明，还有世锦赛的场馆地图。内容详细、生动，一看就明白。”

为进一步提高广大市民对世锦赛的知晓率，提升市民文明素质，让更多市民以更大的热情，以实际行动参与服务世锦赛工作，南宁市“城建市容办”印制了100万份服务世锦赛《市民文明素质提升手册》，并由各城区（开发区）、青秀山风景区和市直有关部门组织人员在进入南宁的航班、高铁、高速公路口以及南宁市部分酒店、景区、学校、社区等发放、赠阅。“这本《市民文明素质提升手册》特别受欢迎，我们每天至少发出去500本。”青秀区旅游公司旅游服务部的冯丹丹告诉记者。

细心的市民可能已经发现，在南宁市各大交通路口和商场等公共场所附近多了许多穿着统一服饰的年轻人，他们是世锦赛服务站的志愿者，正开展世锦赛知识宣传等各种志愿服务工作。

“参与服务世锦赛的志愿者工作，我觉得光荣而充实。”民族金洲路口志愿服务站的志愿者黄露露是一名大学生，志愿服务站建立后就一直在这里提供服务，“虽然只是一些琐碎的事情，但是能为世锦赛做些力所能及的事情，看到别人因为自己的帮忙，解决了一些问题，我感到特别快乐。”

为进一步做好服务世锦赛各项工作，营造“文明迎世锦，当好东道主”的良好氛围，南宁市在全市建设城市广场志愿服务站33个、重要路口（交通岗亭）志愿服务站20个、广场临时青年志愿者服务站20个、社区服务站206个，组织近10万人次开展志愿服务活动。每个服务站采取轮班上岗，每天分两班次，每个班次2—3名青年志愿者，在9:00—12:00,15:00—18:00两个时间段,开展世锦赛知识宣传、文明礼仪宣传、应急医疗、免费饮水、信息咨询、导游导购、交通指路等志愿服务工作，引导广大市民、外地游客深入了解世锦赛、参与世锦赛、奉献世锦赛，倡导城市文明风尚，展示良好的城市精神风貌，进一步推动市民文明素质的提升。同时，从8月起组织志愿者在全市47个路口参与交通秩序维护工作。据了解，从8月起至世锦赛结束，志愿服务站将提供累计超过2.5万次的志愿服务。

文明迎世锦赛，人人都是东道主。为了服务好世锦赛，南宁市还开展了“冲刺100天服务世锦赛—文明提升我在行动”主题活动。活动从7月开始至10月世锦赛结束，通过持续开展“爱绿护绿我在行动”“文明礼让我在行动”“志愿服务我在行动”“市容提升我在行动”等系列活动，不断掀起提升城市文明水平、服务世锦赛的新高潮，共同营造人人讲文明守秩序的良好氛围。通过组织各群体开展志愿服务活动，组织青年志愿者给市民发放《市民文明素质提升手册》；组织市直部门党员志愿者每周末到各自结对社区开展志愿服务活动。

南宁市还加大对不文明行为的管理处罚力度。组建爱绿护绿督查队，加大对城市各种损绿毁绿行为的查处和曝光力度；交警部门加强对电动车的管理，实施严管重罚等。各城区、开发区、市直各有关单位也全面行动起来，号召广大市民从自身做起，从小事做起，摒弃各种不良习惯，争做文明市民，提升南宁城市文明水平和城市形象。通过号召市民主动摒弃不文明行为，并加大对不文明行为的管控和处罚力度，双管齐下，促进城市文明程度的提升，以良好的形象迎接世锦赛。