身穿红色志愿者服,两手抬高,举起接待牌,世锦赛志愿者用微笑迎接各国来宾的到来。经过9月27日50多个代表团接待高峰期后,世锦赛接待部和制证部的志愿者继续坚守岗位,从接机、制证、办理酒店入住等,全程为参赛运动员做好随团引导服务。
记者在现场看到,不管在机场接待的志愿者,还是从机场到体育中心的随团志愿者,每个人手上都拿着一本笔记本,上面记满了一些专业英语用词、随时变更的航班信息等——这是世锦赛专业志愿者工作中不可缺少的“小百宝箱”。“待会儿我们一个人接待,一个人做笔记确认信息。”正在等待国际体联裁判代表的广西民族大学学生志愿者刘健良和同伴练习接待口语。
50名志愿者、4个小组、早晚两班轮换,根据航班信息调整上岗时间,这是机场接待组的志愿者每天的工作。来自广西民族大学的志愿者姚思怜一边等下一个代表团到达,一边介绍说:“上午我们已经接待了近10个代表团,现在还在等待剩下的10个。哪天接待的团比较多,我们就全员上岗。”代表团经过长途飞行到达南宁,志愿者高举代表团所属国家的牌子,微笑相迎,“让他们放松,我们也会很开心。”广西民族大学志愿者李情真说。
9月28日17时许,广西体育中心迎来了波多黎各代表团的成员,制证部志愿者、来自广西大学行健文理学院的李书剑把他们带到休息区茶歇点休息,随团志愿者、来自广西外国语学院的黄子恩引领代表团负责人到报到台报到,并在旁边一一提醒:“确认身份和行李、人员是否到齐、收集代表团相关材料、发放证件等工作等等,报到后再回酒店。”
作为932名世锦赛专业志愿者中的一员,李书剑兴奋之情溢于言表,她说:“9月27日和28日这两天代表团比较多,很难有机会一天接待这么多的外国友人,累也快乐,收获颇大。” |