现状调查

在被调查的25位雇主和12名月嫂中——

雇佣双方彼此觉得“还算OK”

在记者的调查当中发现，大部分被调查对象都请过、即将请或者未来有打算请月嫂。根据调查的结果，雇主一方对于曾经聘请过的月嫂基本认为还算满意，在25个被访家庭当中，有3个家庭表示“非常满意”，仅有2个被访家庭表示“非常不满意”；而在受访的12名月嫂当中，月嫂都普遍表示“较满意”。

尽管在整体的满意度上，双方都觉得“还算OK”，但是一谈到其中存在的问题，大家都表达了自己的观点。记者通过梳理，整理出了雇主与月嫂两方各自“吐槽”最多的观点。

月嫂观点

“雇主偷偷数苹果，好似家里来了小偷”

观点1：对从业人员极度不信任

在接受记者调查的12位月嫂当中，涵盖了初、中、高级的育婴师，这其中有不少已经是这个行业的“抢手货”，有的已经服务过40多个家庭。但是，几乎所有的月嫂都一致认为，雇主给她们带来的最大伤害来自于不信任。

“我服务过的家庭，有的很富有，有的家庭也算小康，但是我经常能看到他们偷偷数家里有多少个苹果，冰箱里还有多少瓶饮料，就好似家里来了个小偷。”月嫂杨女士表达了自己的无奈。

观点2：语言态度十分不尊重

“每次孩子出现头疼脑热的情况，不管三七二十一先将错误怪在我身上，语言也十分不尊重。”一位姓涯的月嫂认为，很多雇主家庭在语言和态度上，让她们明显地感觉到了被歧视。一些受访的月嫂表示，如今月嫂已经是一种服务行业，而且双方是规范的雇佣关系，因此大家应该是平等的。但是大部分雇主总是会带有主人的命令式口吻与月嫂交流。

观点3：月嫂不是“全能保姆”

石女士在一个5口之家当月嫂，但是她的感觉就是一个字：累。石女士说：“很多人把月嫂跟以前的保姆、住家阿姨直接画等号，总是觉得花钱聘请了月嫂就应该是全方位地为他们服务。”

一些月嫂说，年轻人群大多都接受这个观点，但是年长一辈的人都认为，月嫂还应该洗衣拖地、煮饭做菜，而且要主雇分明，雇主吃饭的时候月嫂必须要在一边待着，等到雇主一家吃饭以后才能上桌……很多以前的老观念都觉得，花钱请人就应该“物尽其用”，月嫂必须负担其他的家庭任务，否则雇主便会非常不满。

观点4：选月嫂不是“选美”

在调查当中记者发现，一些雇主家庭在寻找月嫂的时候，都提出了各种不切实际的要求。要求保姆25岁至30岁，要求高学历、已婚已育还不能有家庭负担，要求没有特殊情况不能请假，有的还要形象好、身材好、脾气好、懂早教、工资要求低……“按照这样的要求，如此高学历、又持家有道的月嫂，要找到还真的是‘比登天还难’。”南宁市一家大型家政公司负责供求信息的王老师说。

很多月嫂都表示，她们大多数是只拥有一技之长，并依靠经验丰富、吃苦耐劳来赢得雇主信任的，因此不能用“选美”的标准来选月嫂。