当用电户遇上电费余额不足、欠费停电、系统复电时,系统自动向用户的手机发送提醒短信;通过微信还能查询每日用电量;用户自助缴费充值后,系统自动恢复供电……记者从南宁供电局了解到,从10月份开始,供电部门将在南宁市逐步全面推广智能电费管理系统(下简称费控系统),除改变先用电、后缴费的缴费方式外,市民对电费的管理将更加科学和智能。
据悉,因目前南宁市多数区域供电仍采用先用电后缴费的方式,常常有人忘记缴费而影响用电,而智能电费管理系统则采用先交钱后用电的缴费方式。“这套系统不光是缴费方式的改变,更重要的是,它将实现电费管理的智能化。”南宁供电局市场营销部负责人告诉记者,智能电费管理系统具有自动算费和远程控制两大功能。系统可以计算用电户日用电量并按不同电价(包括阶梯)计算出每日电费,市民可通过微信查询每天的用电量。
该负责人解释,阶梯电价政策执行以后,很多用电户不清楚如何控制用电,使用这套系统后,客户可以了解到自家每日、每月阶梯电量使用情况,以提醒自己有计划地合理用电、减少电费开支、避免第三档用电量过多使用。当预存电费在使用过程中不足30元,以及余额为0元停电时,系统均会发送短信提醒客户。
对经常出差或因工作忙碌而忘记缴电费的用电户,费控系统可以及时提醒其缴费,避免因停电对生活造成不便。“以往停电后,出于安全考虑,复电采用人工形式,而这套系统运用后,还可能实现用户自助缴费充值后,家里自动恢复用电。”该负责人告诉记者。
记者从南宁供电局了解到,从今年10月份开始,南宁供电局将在全市分批逐步推广这套费控系统,利用3年时间,全市所有用户都安装这套系统。
温馨提示:
1.办理费控安装手续必须带业主身份证复印件到营业厅办理,签订费控协议后交由营业员现场办理费控表售电手续。如有欠费情况需交清所欠电费,预交部分电费。由营业员第一次代为充值购电,第二次后用户可以通过自助缴费机、银行、支付宝、网银等手段充值购电。
2.为了方便广大用户,供电部门在开通费控系统首月,会允许用电户透支一定额度的电费,客户在缴费时,需要结清透支的电费。 |