电费余额不足、欠费停电、系统复电时,系统都会自动向用户手机发送提醒短信,在微信上还可查询每日的用电量,用户自助交费充值以后,系统自动恢复供电……记者从南宁供电局了解到,从10月份开始,供电部门将在全市逐步全面推广智能电费管理系统(简称费控系统),市民对于电费的管理将更加科学和智能。
由于目前大部分供电仍然采用先用电后交费的方式,常常有人忘记交费而影响用电。智能电费管理系统采用先交钱后用电交费方式。“这套系统不光是交费方式的改变,更为重要的是,它将实现电费管理的智能化。”南宁供电局市场营销部负责人告诉记者,智能电费管理系统具有自动算费和远程控制两大功能。
系统可以计算用电户日用电量并按不同电价(包括阶梯)计算出每日电费,以后市民可以通过微信查询每天的用电量。这名负责人告诉记者,阶梯电价政策执行以后,很多用电户不清楚如何控制用电,使用这套系统以后,客户可以了解到自家每日、每月阶梯电量使用情况,提醒自己有计划的合理用电,减少电费开支,避免第三档用电量过多使用。同时,预存的电费在使用过程中不足30元和余额为0停电时,系统均会发送短信提醒客户。对于经常出差或者因工作忙碌而忘记交纳电费的用电户,可以及时提醒交费,避免被停电对生活造成不便。对于出租户,费控交费方式可以防止出现拖欠电费造成业主损失。“以往停电以后出于安全考虑复电采用人工的形式。这套系统的运用,还可能实现用户自助交费充值以后自动恢复用电。”这名负责人告诉记者。
记者从南宁供电局了解到,从今年10月份开始,南宁供电局将在全市分批逐步推广这套费控系统,利用3年的时间,全市所有用户都安装这套系统。
■温馨提示
1.办理费控安装手续必须带业主身份证复印件到营业厅办理,签订费控协议后交由营业员现场办理费控表售电手续。如有欠费的情况需交清所欠电费,预交部分电费。由营业员第一次代为充值购电,第二次后用户可以通过自助交费机、银行、支付宝、网银等手段充值购电。
2.为了方便广大用户,供电部门在开通费控系统首月,会允许用电户透支一定额度的电费,客户在交费时,需要结清透支的电费。 |