广西电商的短板所在

企业电子商务应用普及程度低

传统企业把竞争的焦点放在实体经营上，缺乏对电子商务的运作经验，企业电子商务意识差、资金投入少，难于开展电子商务工作。2013年，在广西规模以上企业中，工业、建筑、批零、住宿和餐饮、服务业等企业只有2.9%的企业开展电子商务应用，低于全国7.3%（2012年数）的平均水平。从规模看，规上中小企业比重占97.4%，只有2.7%的企业运用电子商务销售或采购，远低于全国中小企业6.6%（2012年数）的电子商务运用水平。在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例为9.8%，远低于全国大型企业18.8%（2012年数）的平均水平。从行业看，信息传输软件和信息技术服务业为20.5%，开展电子商务应用普及程度最高；其次是住宿餐饮企业为12.8%。建筑企业开展电子商务应用普及程度最低，仅为0.7%。

建立第三方电子商务平台的综合环境有待完善

一是费用成本高，影响第三方网站落地。广西是全国最大的蚕茧生产省区之一，但蚕茧网网站注册在深圳。主要原因：在广西建设第三方电子商务平台时，收取有关费用偏高，平台企业开具销售发票困难，影响第三方电子商务平台落地广西。二是信用体系建设不完善。电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。三是虚拟市场监管不力。这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。

产品知名度低，质量安全标准体系不健全

由于电子商务开发商分散、企业网站分散，已建成的网站不仅缺乏必要的技术维护和内容更新管理，更主要的是缺乏集中推广的渠道，在帮助企业拓展国内外市场方面收效甚微。广西产品在全国的知名品牌少，影响消费者在网站的点击率，影响交易数量和平台企业收益。电子商务交易的安全问题也影响电商发展，如无法准确知道经营者的信用状况，是否有网络经销的资格；敏感信息和交易数据在传输过程中是否被恶意篡改。另外，电子商务网站无法验证登录到网站上的客户是否是合法用户，网上交易行为一旦被某一方否认，另一方难以找到用于仲裁的、已签名的记录依据等。

电子商务交易物流配套体系仍需完善

广西缺乏物流龙头企业带动，物流管理水平低，无法统筹协调产品与港口、铁路、公路、水路航运等运能调入调出。各自为政使运输费用居高不下，全区范围或更广范围的物流配送能力不足，企业只能舍近求远完成物流。而且，物流企业诚信服务亟待提高。后发展地区的消费者，更多的关注物品丢失后，物流公司有关条款的理赔问题，物品丢失后消费者的权益如何获得保护等。加上物流企业费用高，小额交易运输成本所占交易额比例过高等都在一定程度上影响电商发展。