“3·15”期间,南宁市工商部门将设15个活动分会场
就购房汽配网购等开展维权活动
3月5日,记者从南宁市工商局获悉,今年“3·15”国际消费者权益日前后,南宁市各县、城区工商局、直属分局将设立15个分会场,开展主题宣传活动,消费者若遇消费维权问题,可到现场咨询、投诉。
据介绍,2014年,南宁市工商局共接到各类咨询、投诉、举报5.43万件,比上年同期增加49.7%。其中,解答消费咨询4.957万件,受理举报874件,受理消费者投诉3866件,为消费者挽回经济损失911.1万元。南宁市工商局相关负责人表示,今年“3·15”国际消费者权益日活动主题是“携手共治畅享消费”,通过社会监督和教育引导,营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。
据了解,今年“3·15”期间,南宁市工商部门将围绕购房、装饰、购车、汽配、电子产品、维修、网购、食品等热点,结合各辖区特点,在商业中心、商业街、学校、农村集镇等设立15个分会场,开展现场维权活动,接受消费者咨询,受理并处置消费者的投诉和举报。
此外,在3月10日至19日期间,工商部门还将针对服务行业特别是公用企业(如公共服务企业、通信、美容美发、预付款、红木家具、家电维修、装饰装修、汽车维修消费等行业)存在的侵害消费者合法权益的行为,集中约谈企业和经营者。同时,还将加强商品质量监管和规范服务领域经营行为,以家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具和有关服务等重点商品和服务为重点,严厉打击违法经营行为。 |