近年来，武鸣县检察院以争创全国文明接待室为目标，牢固树立文明接待的理念，积极探索控申接待工作的新方法、新途径，充分发挥“控申窗口”作用，塑造了公正、清廉、文明的执法形象。

　　该院控申接待大厅坚持每日接访、检察长接访制度，检察干警经常带案下访、预约接访和回访；坚持细心做好接待台账、耐心向来访者释法说理、善于换位思考让当事人感受到检察人员的关心、对重复来访人员坚持引导说服有恒心等人性化做好涉检信访和息诉罢访工作；以“举报宣传周”“检察长接待日”“公开大接访”等活动为载体，开展举报宣传和法律咨询活动，引导群众理性申诉和信访，为群众提供法律帮助。

　　同时，该院对所有受理的申诉案件均做到件件有答复、事事有回音。扎实的工作使该院控申接待室在2014年再获全国检察机关“文明接待室”称号。至去年，该室已经连续四次获此殊荣，并多次被自治区检察院评为全区“文明接待示范窗口”和全区“文明接待室”，成为武鸣县检察院检务公开的品牌窗口。