南宁：市民发现环境污染问题 可用微信即时举报

——南宁市12369环保举报微信公众平台正式开通了

为了给市民打造良好畅通的环保投诉渠道，南宁市环境保护局在全区率先建立“南宁12369环保举报”微信公众平台，该平台于3月13日完成建设调试，并在3月30日正常运行。微信用户在关注“南宁12369环保举报”微信服务号后，可直接进行环保举报投诉，目前已有市民通过微信平台进行投诉举报信息40多条，市环保局有关部门将按照投诉举报流程、时间处理微信平台各类投诉举报信息。

“南宁12369环保举报”微信公众平台的开通，为公众提供了非常便捷、简单的环保投诉渠道，将利于形成人人监督环保，人人关心环保，人人参与环保的良好氛围，在一定程度上解决了当前环保执法人员少，环保污染死角无法及时监管到位的问题，给环境违法行为带来一定的震慑作用。

举报说明

（一）举报范围：

南宁12369环保举报主要受理公众对南宁市环境污染问题的举报。受理的举报事项将由属地环境保护主管部门处理。

1、通过微信举报提交的环境污染问题需具备以下要素：（1）有明确的事发地点；（2）有具体的举报对象；（3）有造成环境污染的事实。不具备上述要素的事项不受理。

2、该微信平台不受理以下事项：（1）不属于环境保护主管部门处理的举报事项；（2）依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的事项；（3）举报事项已经受理并在办理过程中，举报人再次提出同一举报事项的情况，该微信平台不再受理；（4）该微信平台不接收行政机关履行法定职责的请求。

对除环境污染问题以外的，属于环境保护主管部门职责范围的问题，建议您拨打“12369”环保举报热线进行反映。

（二）如何举报：

1、举报流程

微信用户在关注“南宁12369环保举报”微信服务号后，可直接进行环保举报投诉，

（1）发送文字类举报内容：

输入包括举报事件发生的详细地址、具体举报内容、举报人姓名以及联系电话，以便反馈查处结果。

（2）上传举报图片信息。

点击屏幕右下角的“+”后，点击【图片】，即可选择图片信息进行上传

（注：举报事件发生的详细地址必须为文字信息，目前暂不支持手机定位信息。）