事先了解价格、注意团购协议、勿冲动
团购买车三注意
参加团购买车前要先了解车型价格,并进行试驾。
汽车厂商举行汽车团购活动,消费者通过团购买车在南宁已不是什么新鲜事。当今年车市低迷、当前5月份销售完成不好,进入6月份,举行汽车团购活动似乎成了车商们的唯一“救市”良方。于是,6月以来,南宁车市每个周末都有团购活动,活动起此彼伏,这家唱罢那家登场,有的一个月举行二三次。对此,消费者发出疑问:车商不是天天喊零利润亏本卖车吗,哪来那么大的团购优惠,一个月搞二三场团购活动,如何保证在当天团购现场拿到的价格是最优惠的团购价……当汽车疯狂团购,市场也滋生出一系列消费者担心的问题,并对汽车团购模式带来一些冷思考。
事先看好车
了解价格并试车
汽车团购最初的方式和目的是许多准备买车的人通过网络、手机短信或电话等各种方式进行组团,组成十几人甚至几十人的团队集体去和经销商砍价,达到以优惠价格买到新车的目的,是一种以量压价的消费行为。但几经发展,当前南宁车市举行的团购活动变为经销商经过一段时间的招募集客,集中一个时间在展厅或户外举行的封闭团购抢购活动,且当前在南宁比较流行用大巴车把报名参加团购的消费者拉到市郊的山庄进行封闭团购。
记者参加好几个品牌车商在郊区山庄举行的汽车团购会发现,举行的时间一般在周末下午2时进行,限时二三个小时,且现场几乎不提供试驾,也没样车摆放展示。个别车商在团购的同时进行试驾,但试驾车型只是新车且主要对媒体进行。参加团购的消费者根本没得看车或试车,来到山庄团购室内现场,直接就“关门团购”。即便一些车商在展厅开展团购活动,在短短的二三个小时之内也不提供试驾服务,对车型也不进行详细介绍。
“团购的目的就是要拿订单,且要营造一种即时抢购的热闹消费氛围,没有人手也没有时间接待试驾。如果分散一些人去试驾了,现场的人就少了,氛围也起不来,不利于团购现场即时营销。”对此,车行一位资深市场人士如是说。
汽车团购作为一种时下流行的汽车购买方式,在其它行业早已屡见不鲜,但对于汽车这种大宗高价产品来说,团购可不像批发其他产品那么简单。为此,记者建议,对于汽车这种大宗高价产品来说,在参加车商举行的团购时,不要像批发其他产品那么简单,要到展厅对车商举行团购的车事先进行了解,看车子质量和细节,了解车子在团购前的报价及优惠情况,做到心中有数,并亲自试驾或叫上资深人士对同级别的几款车进行对比试驾,再向使用过该款车的车主进行了解,了解车子的性能、优缺点,在做好这些功课后再报名参加团购。
注意签团购协议相关条款
记者了解到,消费者以前报名参加车商举行团购活动时一般不用交诚意金,也不用签什么团购协议,但在这情况下,报名参加团购的消费者的买车意向不高,成交率也不高。后来,为了提高参加团购的客户购车诚意度,车商在举行专场团购会时,对报名参加团购的消费者都要求交付一定金额的诚意金。为了减少消费者对拿不回诚意金的顾虑,车商还承诺如果消费者对现场公布的团购价格不满意,没成功买车的,一律退回诚意金。同时,还规定,在成功购时,诚意金可抵相应金额的购车款。
然而,记者了解到,车商在收到消费者交来的团购诚意金时,开具的都是收款收据,且很少有在收据上注明以上承诺。采访时,记者从一位曾经参加某品牌车型团购的消费者出示的收据上也只看到现金金额及诚意金的字样。“车商举行的专场团购会是以价换量的大型活动,参加团购的消费者除了要交付诚意金,说明有诚意参加团购并有意买车外,还要在报名参加团购时签署相关团购协议。协议中,除了诚意金的退换外,还规定了很多注意的事项。因此,不好把这些明细都写到小小的收据上。而是用协议另作说明。”对此,车行一位市场经理如实告诉记者。
对记者提出的“协议上会不会注明要在4S店里买保险的问题”,这位市场人士明确回答说,现在卖车都不赚钱,团购卖车亏得更多,须从客户买保险上补些回来。且消费者购车后都要给车买保险,在4S店买保险与在外面买所拿到的费率折扣一样。对此,他们在协议上注明参加团购要在店里买保险,很多消费者也没疑议。
记者了解到,在4S店及保险公司首次给新车买保险的保费没什么区别。但消费者在外面买保险有选择,购买自己需要的保险险种。但参加团购时在4S店买保险,没有选择,几乎要包括很多个险种在内的“全保”都要求购买。而对于新车,像自燃险根本都用着,也被捆绑购买了。因此,消费者在签团购协议时就要特别注意看其中约定所要购买的保险分别有哪些险种,对像自燃险等于新车没用的险种,可提出去掉。再就是看有没有约定在店里加装多少价值的汽车精品,看贷款买车有没有多重约定服务费或手续费。再就是看买卖双方有没有约定信息不对称的东西。如有不对称不公平的地方,可提出并去除。
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