优势在哪
便利、诚信和服务不可少
“专营”是零售商业中的一种经营业态,是专门经营销售特定商品,这些商品具有极强的关联度,或是同一个品牌的商品,或是一个系列专门商品的商店。专营店的特征一般常讲究店面装饰,供货、服务、规模上形成一定的体系。而记者调查了解一番下来发现,南宁现有的不少水果专营店并不具有这些要素。
在圭贝路的一家水果专营店里,记者看到,店里的水果品种倒也丰富,有二十多种。但从店面的装修来看,过于简单,摆放的水果品相规格参差不齐,跟水果摊没多大区别,无非就是水果摊的简单升级版。一位小区住户对记者说,这家水果专营店卖的果比水果摊还贵,还不如去水果摊买。
而在圭贝路上另一家全国连锁的水果专营店,虽然所卖的水果价格较贵,但仍赢得了不少回头客。同样是火龙果,店里有泰国火龙果、台湾火龙果、本地火龙果三个品种,此外还有红心、白心两种火龙果。哪种果更甜,哪种口味偏酸,哪种是早期品种,店员都能如数家珍,而且该店还有送货上门等服务。
市民刘女士就常到这家水果专营店买水果。刘女士说,她也知道这里的水果比菜市的卖得贵,但她主要是看重这里的水果品质好,够新鲜,服务到位,最重要是水果专营店更诚信,不用担心短斤缺两,让人买得放心。
一位长期从事水果采购批发的专业人士告诉记者,水果专营店与大超市相比,优势在于便利,与水果摊相比,优势在于诚信。水果专营店要生存、要维持下去,选择特色的货源是关键,同时可以适当增加一些特色经营项目,比如时鲜水果羹、水果拼盘等与水果有直接关系的项目。更重要的是,水果专营店的服务也要跟上,这样才会引来一批忠实的消费群体。
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