今年以来，西乡塘区食品药品监管局政务中心窗口人员以提高行政效能为中心，以服务群众为先导，以创先争优为目标，严格按照审批标准，准确及时办理各类行政审批事项，用实际行动落实“三严三实”，取得良好的工作实效。

　　一是实行“一站式”服务。

　　今年以来共开展10场“一站式”便民服务，为前来咨询、办理食品行政审批事项的当事人，提供《一次性告知书》、《办事指南》和食品药品安全宣传资料2500余份，提供咨询服务2088人次。现场为群众办理健康证1785份、培训证1748份，受理办证材料267份。

　　二是坚持审批工作廉洁化。

　　食品药品监管局在坚持公众利益至上、坚持依法行政的前提下，强调审批工作即要注重“人性化”，又要避免“人情化”；在实施政务公开，坚持公平、公正的办事原则下，要求全体干部职工树立牢固“廉政观”，把握正确“得失观”。我局还将审批工作纳入绩效目标管理，与其它重要工作同步考核。

　　三是行政审批重实效，服务窗口创佳绩。

　　西乡塘区食品药品监管局围绕为民服务创先争优、“治庸问责”和优化投资发展环境等工作，不断提高审批效率、提升服务质量，在西乡塘区政务服务中心窗口年度考核评比中，窗口工作人员唐艳华同志获得2015年第一季度“优质服务标兵”荣誉称号，受到西乡塘区政务中心通报表彰。

　　截止7月17日止，食品药品监管局共办理各类食品行政审批事项共受理餐饮服务许可1156份，发证799份；受理食品流通许可2707份，发证1689份；受理食品生产许可15份，发证6份；受理食品生产委托加工备案6份，发证4份。