随着汽车行业与交通事业的快速发展，早晚上下班时段，城市道路上车多拥挤、车速缓慢的现象越来越普遍。在交通压力愈来愈大的南宁，轻便小巧的电动自行车逐渐成为市民出行的主要交通工具之一。

　　数据显示，截至目前，南宁市登记注册的电动自行车已经超过140万辆，每天全市3个电动自行车工作站前来办理新车入户的市民络绎不绝。然而，3个工作站每日可完成的入户量有限，无法满足庞大的入户需求，新车入户上牌预约难成了困扰不少老百姓的一大难题。

　　为了缓解群众的上牌难问题，南宁市公安局交警支队多措并举推出“悦”民良方，从改善入户点设施，开通电话预约、网上预约，到增加上牌名额，想方设法让老百姓“约得上号，办得舒心”。

　　电驴上牌学习预约不易

　　一个月前，市民梁先生买了一辆新的电动自行车，并于8月15日上午完成了入户登记，耗时将近一个月。梁先生苦笑着说，为了新车上牌的事情，他可真忙活了一阵。

　　“每天都打12580电话预约，但总是没人接，家里人也帮着打，愣是没等到有人接听。”梁先生说，后来听朋友说，除了电话预约还可以网上预约，他也跟着在手机上安装了APP，但是基本上是每次一上去就发现预约已满。

　　市民赵小姐说她偶尔能打通预约电话，但是几次接通时，得到的都是号码满了，下次再接的答复。

　　“我是天天电话、网络轮着试，约上号了才去买车。”韩大哥总担心开着没有牌的车上路没有安全感，所以他是预约到号了才去市场买车，从开始预约到成功，韩大哥前前后后花了大半个月的时间。

　　15日南宁交警在交通安全宣传进社区活动现场开展电动自行车上牌入户工作时，记者随机采访了多位前来办理入户的车主，他们纷纷反映新车上牌入户预约学习号“有点折腾人”。

　　增加名额改善预约方式

　　市交警支队车管所副所长韦小明告诉记者，电动自行车登记注册工作转入常态化管理之后，每天全市3个工作站都是满负荷运转状态，群众上牌需求非常大。

　　为了缓解群众上牌难、预约难的问题，车管部门做了许多尝试。最初，车主为了领号，不少人天刚亮就跑到工作站排队。为了改善这一情况，车管部门一方面不断改善工作站环境设施，让群众免受长时间站立、烈日炙烤等；同时推出了12580电话预约，预约成功后再前往工作站办理，免去了早起排队以及“无功而返”。

　　12580预约电话难打通，预约渠道太单一……面对群众的质疑，车管部门又推出了网上预约服务，市民只要下载安装行易通·车管家APP注册后就可预约电动自行车上牌学习。

　　近期，车管部门又发布两条好消息：一是周一至周五3个工作站每天增加400个上牌名额，由原来的1200个增加到1600个；二是“流动车管”服务车还将跟随交警部门每周六开展交通安全宣传进社区活动，为市民“加班”办理上牌入户，每次约100个名额。15日当天，不少市民为交警部门增加上牌名额及周末加班的做法竖起大拇指。

　　“我们现在还在考虑其他的预约方式，一方面让群众容易约得上号，另一方面要彻底阻断‘九八佬’的生存空间。”韦小明说，目前车管部门正在研究相关的实施方案，如果市民有好的预约方案，欢迎向车管部门提出建议。

　　加班加点用心服务群众

　　“市民希望增加上牌点，但是一个上牌点的设置，涉及场地、人员、设施配备等问题。”市公安局党委副书记、交警支队支队长李小龙告诉记者，在现有的条件下，交警部门不断提升工作效率，优化工作方式方法，就是为了缓解群众上牌难问题，切实让老百姓约得上号、办得舒心。

　　15日上午11时许，记者在上牌现场看到，在烈日炙烤之下，一些排队等候的车主打起了遮阳伞。而一旁的验车区，负责查验车辆的民警也已大汗淋漓，但是为了尽快完成验车工作，让车主快点进入下一个程序，他们没有停下，也没有躲到遮阳伞下休息。“我们有几个民警已经被晒伤了。”韦小明告诉记者，每周六的上牌入户工作，分别由3个工作站的工作人员轮流加班，由于近来南宁高温天气不断，几位负责验车区的民警都不同程度晒伤。

　　据韦小明透露，随着每天400个上牌名额的增加，周一至周五，工作站人员的工作强度也比以往加大。“除了大家看到的验车、审核资料等环节，在常人看不见的背后，他们还有许多工作要做，有时候忙得连上厕所的时间都没有。”韦小明介绍说，加班已经成为工作人员的常态。

　　“我们会想办法改善现在的情况，也希望得到群众的理解和支持。”李小龙说，交警部门将坚持同老百姓“面对面”“心贴心”，就群众最关心最直接最现实的利益问题，想方设法解民忧，做到为民办事“实打实”。