物业费没变
企业利润上升
“目前,南宁的物业企业都面临经营困难。”黄栎说,80%以上的物业企业主要靠收物业费来盈利。近年来,不断增加的人工成本和一直难以上调的物业费,让不少企业力不从心。这个情况,可通过互联网模式来解决吗?银湾物业相关负责人认为可以。
“现在,一个保安岗亭,至少要配备3个人来值守。”该负责人说,在互联网模式下,他们对岗亭进行改造后,业主进出不再需保安把关,而是APP“站岗”,业主刷APP进入,访客凭业主发送的邀请二维码刷卡进出。
改造后的停车场,道闸可识别业主车牌号,如果业主通过APP锁了道闸,小偷无法解锁就无法通过道闸。“此前一度出现的电动车失窃现象可能也会好转。”该负责人说,在改造后,不但安全性提高,还极大地节省了人力成本,“国外采用该模式管理40万平方米小区,仅用3个人就可负责安全”。
除了节省开支,他们还开设了创收项目。APP平台上有法国红酒的团购,有一元购手机活动,还有周边店铺的信息,以及邻里贷等金融服务项目。银湾物业相关负责人称,这些服务不单是给业主提供了方便,更重要的是,它能够给物业带来收益。
“目前我们推出的业务内容有限,但随着改革的深入,会推出更多的内容。”该负责人说,从其他城市试运行的情况来看,在这种模式下,物业收费没增加,但企业利润增加了。
如果能成功
或将广泛复制
对于物业企业的尝试,南宁市物业行业协会会长黄栎觉得是好事,她说,物业服务的本质没有改变,内容和质量变得更好更专业了,“物业行业整体对互联网+都有很高的期待,但由于还没有一个成功的模式,大多数企业都还处于观望之中”。
得知南宁有物业公司自主研发APP平台来尝试“互联网+物业”,她非常支持,并特地前来了解,“希望能把一些成功的经验分享给同行”。
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