喜迎两会
南宁物价部门检查“两会”接待宾馆酒店限价、标价、收费等情况
房价不能明降暗升禁止“加收服务费”
2015年“两会”期间,南宁市宾馆客房价格将继续实行最高限价管理。为确保此项工作的落实,9月14日,南宁市价格监督检查分局对有“两会”接待任务的部分宾馆饭店进行了抽检,发现一些酒店在客房价格公示、商品价格标注、最低消费、服务费收取、包车价格等方面还存在不少问题。对此,物价部门分别提出了整改建议。另外,一旦出现价格问题投诉,物价部门将会启动应急预案,对商家进行干涉
有的宾馆房价公示不规范
14日,物价部门检查了邕江宾馆、南宁饭店、凤凰宾馆,发现邕江宾馆、南宁饭店两家没有在显著位置,以醒目的方式标出客房价格。3家酒店的多个服务项目的价格表上,都没有按要求设置价格举报电话。
在邕江宾馆大堂一处资料展示架上,有极少量的客房价目表。据酒店方介绍,该酒店没有评星级。按照规定,未列入评定星级的宾馆,执行以2015年9月1日门市标价为最高限价。记者从价目表上看到,邕江宾馆的门市标价比改造后的5星级宾馆价格要高,比如五星级的豪华套间2310元/天/间,而邕江宾馆的价目表上为2880元/天/间;荔园山庄未改造的总统套房最高限价为9000元/天/间,邕江宾馆的豪华临江套房为9880元/天/间。
邕江宾馆方面称,这个价格平时都有折扣,而“两会”期间的价格,是另外制定的。从酒店方面提供的材料上,记者发现其标注的“门市价”与公开价目上个别项目的价钱不同。关于平时客房价格折扣等,都没有明确的公示,全凭前台进行口头说明。对此,有顾客认为,这种做法弹性很大,前台随意报折扣,顾客也无从知晓,另外,有顾客也认为,如果平时客房折扣低,“两会”期间折扣高,虽然比价目表上价格低,但也是明降暗升了。
对此,物价部门要求邕江宾馆、南宁饭店立即整改,要求其在“两会”期间,也要在显著位置标明客房价格和当日折扣,并在价目表上设置价格举报电话12358。
不允许“加收服务费”
在凤凰宾馆大堂吧,记者看到每张桌子上都立有一块牌,上面标明了“最低消费16元/人”。在该大堂公布的客房价格下面,标明了“以上房价均需加收10%的服务费”。除了凤凰宾馆,邕江宾馆、南宁饭店也在餐饮等服务价目表等处标示“加收服务费”字样。
三家宾馆均表示,“加收服务费”只是一句空话,他们平时也从不收取。对此,物价局相关负责人称,禁止收取服务费,连茶位费也要取消,因此,他们要求商家取消该项内容。而在平时,开瓶费、包厢费等都禁止收取,也不能设置“最低消费”,物价部门负责人要求商家立刻进行整改。
在邕江宾馆的外包玉器店门口,还出现了“跳楼价”等广告牌。物价部门相关负责人称,按照新的广告法,在宣传中不能出现“跳楼价”等字样,检查人员当即拆下其广告牌。
“两会”期间12358热线24小时开通
这三家宾馆都附带了商品销售服务,但记者在南宁饭店看到,柜台内的烟没有明码标价。在三家店的月饼销售点,标价也不规范,没有采用新版标价牌。
物价部门负责人说,9月10日至21日期间,应急检查组对相关重点企业、单位执行自治区物价局临时限价文件情况、明码标价情况以及不正当价格行为进行重点监控和检查,发现问题,及时纠正。如果消费者发现有商家违规的,可拨打12358价格举报电话,在“两会”期间,该热线24小时开通。 |