广西旅游条例第二次大修，更加突出保障游客权益

跟团买到假货可向旅行社索赔

9月23日，《广西壮族自治区旅游条例（修订草案）》提交自治区十二届人大常委会第十九次会议初审。这是条例继2001年制定、2008年首次修订后的第二次大修。这次修订也是对国家《旅游法》的补充和细化，其中有不少突出保障旅游者权益的亮点

亮点一

进店购物受骗

旅行社需担责

草案内容：

旅游者在与旅行社书面合同约定的具体购物场所内购买商品，销售者在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品，销售失效、变质商品或者短斤少两的，旅游者可以要求商品销售者或旅行社赔偿。旅行社赔偿后，有权向商品销售者追偿。

解读：

以往遇到这种情况，旅行社通常会要求游客自己向购物点索赔。如果遇到在外地的购物点，游客需要跨地域索赔，非常麻烦。这次修订草案，新增“游客买到假货可向旅行社索赔”的规定，一方面强化旅游秩序的管理，另一方面也促进旅行社擦亮眼睛，慎重选择合作伙伴。

亮点二

游客自愿给小费，导游可以收

草案内容：

旅游者对导游服务满意而自愿给予小费的，导游人员可以接受。

解读：

广西这次修订，明确建立以“基本工资”和“五险一金”为主体，“补贴奖励”为补充的导游薪酬制度，保障导游的权益。允许导游收小费，但不能“伸手要”，必须以游客自愿为前提。