作为纪检监察业务工作的第一道程序，信访举报件成案率的高低，决定着查办案件的数量和质量，关系到党风廉政建设和反腐败工作的实际效果。近年来，宾阳县纪委坚持“阳光信访”“高效信访”理念，精筛细选，多方位、多层次、多渠道挖掘信访案源线索，为该县查办案件提供了优质案源，提高了成案率。据悉，截至目前，全县纪检监察机关共初核信访线索141件，转立案65件（不含司法机关移交案件），成案率达46.1%。今年5月，该县纪委书记麻新桃还在全区纪检系统信访业务培训班上做了经验培训发言。

党的十八大召开以来，中纪委“打虎拍蝇”力度空前加大。作为南宁市纪检监察信访举报规范化建设示范点，宾阳县纪委主动适应新常态，以服务纪律审查为出发点，进一步加强信访举报办理工作，提高信访工作水平。

据宾阳县纪委分管信访工作的古副书记介绍，今年以来，为使群众诉求渠道高度畅通，该县在充分发挥信访举报主渠道作用的同时，健全并落实四项工作机制，即领导包信包案制度、全员办信办案制度、信访横向协调补位机制和信访信息网络机制，实现信访举报网络的全覆盖，做到第一时间掌握信访信息，挖掘案源线索。

从大量的信访举报案件线索中进行精准筛排，锁定违纪违法人员从而“一剑封喉”，这是提高成案率的关键所在。为此，宾阳县纪委跳出常规，围绕当前全区开展的查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作精准筛排；从中央、自治区党委巡视组交办信访件中筛选问题线索；从涉腐舆情中筛选问题线索；从深入摸排中筛选问题线索；从热点关注中筛选问题线索。据统计，截至目前，该县纪检监察机关共接到各类信访件148件，初核141件。累计立案87件，结案67件，给予党纪处分51人，政纪处分14人，双重处分2人，组织处理4人。通过办案挽回经济损失477万元。

积极回应群众诉求，做到件件有落实、事事有回音，这是宾阳县纪委信访工作的一大特色。同时，在信访工作中还加强分析研判、强化信访监督，既做到违纪线索“早处置”，又做到跟踪督办“早提醒”。今年2月中旬，网友“瓦#”通过电子邮件的方式，反映宾阳县大桥镇谷塘村在2014年某项目征地工作中，该村干部疑有压低征地价格、谋取私利等问题。群众的事情无小事。收到邮件后，委局领导高度重视，当即安排人员组成调查组，对邮件反映问题予以彻查，查明反映的情况主要是群众误解所致，调查组及时将核实情况进行了回复，同年3月，该网友又以邮件的方式向县纪委发来感谢信表达了由衷的谢意。

为了最大化倾听百姓呼声，县纪委监察局主要领导亲自带队，每个月主动下到乡镇街上设点摆摊下访，公开接访群众。下访前在宾阳电视台连续一周播放接访公告,而且在所接访的乡镇各个村委张贴接访公告，公布信访举报电话。接访后及时安排调查组核查，核查结果及时向接访群众反馈，群众对这个做法十分支持。今年初以来，畅通的信访渠道也取得了良好成效。据悉，此前县纪委每个月接到信访件近20余起，最近几个月每个月仅有数件，降幅非常明显。

畅通的信访渠道，高效的工作机制，精准核查后的高成案率，让宾阳县纪检监察机关的信访业务水平不断获得提高。同时还取得良好的社会反响，既解决了上访群众提出的实际问题，化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距离，在很大程度上做到了知民意、解民忧、惠民生、暖民心。