挂号、候诊和缴费时间长，就诊时间短——长期以来“三长一短”问题一直困扰着在医院求诊的患者。不少人千里迢迢来到三甲医院门口，挂号、付费、取药窗口长长的队伍使他们望而却步。今后，市民通过广西南宁智慧社保“诊疗一卡通”自助平台，只需一部手机APP就能实现挂号、缴费等就诊流程。

挂号看病告别排长队

昨日上午，广西南宁智慧社保“诊疗一卡通”自助平台在自治区人民医院正式启动运行。这是南宁市人力资源和社会保障局与定点医疗服务机构共同推出的全新便民服务平台。

长期以来，因患者蜂拥到大医院看病，在一定程度上给患者带来不便和困难。尤其是有些疾病需要等前一个检查结果出来了才能知道是否需要做下一项检查，这就得多次排队缴费，耗费了患者的大量时间和精力。

“以前来看个感冒，花两个小时排队，见医生只有十分钟。”前来就诊的李先生深有感触。工作人员告诉他，以后他只要在手机上装了这个APP，并绑定本人社会保障卡，通过手机即可随时进行门诊预约挂号，还可以使用候诊查询、医保结算、自助缴费等20多项就医自助服务，节省排队等候的时间。

处方报告用手机随时看

作为患者及家属，对医生开了什么处方，用了什么药，检查项目有哪些，检查结果如何等问题都很关心。为回应群众对“阳光服务”的需求，南宁智慧社保“诊疗一卡通”自助服务平台专门设置了一整套自助服务模块。

记者通过登录手机APP页面看到，平台专门设置“处方订单”模块，参保群众可以对医生开具处方的摘要，包括药品名称、用药数量、药品单价以及检查项目等情况随时查询、调阅。不仅处方不再“蒙查查”，参保群众对自己检验报告的进度、检验结果等也可以通过“我的报告”模块随时查询、调阅。“我的缴费”模块则可查询就诊费用、医保支付、移动支付等情况。对以上查询，参保群众还可通过自助一体机直接打印。

为照顾不同人群，自治区人民医院还是会保持传统方法，没有安装手机APP的参保群众，可持本人社会保障卡直接在医院自助服务一体机上使用以上各项服务。

医疗社保金融“一卡通”

据介绍，南宁智慧社保“诊疗一卡通”自助服务平台，以目前已经建立并集聚社保服务、金融服务的社会保障“一卡通”服务平台为基础，通过与全市定点医疗机构的信息系统（HIS系统等）联通对接，全面整合社保服务、金融服务、医疗服务三大资源，依托互联网连接各自助服务终端，实现了社会保障卡服务功能的新拓展。

记者发现，在自助缴费环节，参保群众在医保结算后的自助缴费中，不仅可以选择社保卡的金融功能进行缴费，还可通过支付宝、银行卡等移动支付功能。

市人社局副局长、市社保局局长刘德宁表示，目前平台首先在自治区人民医院上线运行，接下来还将在全市所有定点医疗机构推开。

三步绑定社保卡

1.关注“南宁人社”微信下载或扫描“南宁智慧社保”二维码下载手机APP，并录入本人手机号、身份证号进行注册

2.持本人社会保障卡在医院的专门自助一体机登陆，将注册手机号与社会保障卡进行实名绑定