近日，南宁市物业管理工作整治暨青秀区物业管理从业人员培训大会召开，此次培训的内容主要包括物业管理相关法律法规，业主委员会成立、备案等工作流程，以提高从业人员的执业素质，提高化解小区物业管理中各类矛盾的能力，使我市物业管理工作逐步走向规范化、制度化、科学化的轨道。

　　市住房局相关负责人介绍，目前全市成立业委会的物业小区不到两成，制约了物管行业的健康发展。

　　此次培训会后，南宁市其他城区也将陆续举行相关的培训会。会议要求，城区住建部门、街道办、社区等部门要加大宣传和培训力度，加大业委会成立的法律法规、程序和相关业务知识的宣传力度，强化业主意识，引导业主主动支持参与小区业委会的成立活动。

　　同时，各物业企业要按照我市推行物业服务“四公开一监督”的要求，从以下九个方面规范企业管理：工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；公开收费项目、收费标准、办事制度；保安、保洁、绿化服务到位；建立高效的投诉处理机制；无障碍设施使用情况良好；居住区重点部门安装电子视频监控系统，并设有明显标志；建立岗位工作责任制，定员定岗定责、明确任务；对物业管理项目亮化考核指标，加强检查、落实24小时值班制度；加大各种人力、物力的投诉，确保环境卫生工作落到实处。